阿里旅行梁波：影响酒店科技创新的四大趋势

　　10月28日，2016粤港澳酒店高峰论坛将在深圳华侨城洲际大酒店隆重召开。本届论坛以“酒店业的创新发展”为主题，以“跨界、互联、创新”为关键词，解读酒店业在当前发展中的机遇与挑战。

　　阿里旅行首席运营官梁波发表题为《未来酒店如何帮助酒店赢得未来》的主题演讲。

　　梁波表示，人类已经由IT时代走向DT时代，酒店也要思考如何从由IT时代走向DT时代。IT时代的本质是技术，DT时代的本质是技术资源，对于旅游业来说，最重要的是用户。

　　梁波首先介绍了阿里旅行的平台资源和优势，已经双十一营销案例。他表示， 阿里旅行，背靠完整的实物及虚拟电商生态体系;阿里旅行正在打造旅行服务平台的优势(旅游DT五大能力)：精准会员、产业生态、旅游金融、云计算、开放的营销平台;阿里旅行是中国领先的在线旅行平台。

　　2015年未来酒店信用住酒店覆盖超过5万家，预计截至2016年9月底新增9万家。

　　一、影响酒店科技创新的四大趋势：

　　1、云计算：大数据之所以没有产生价值，是因为运营能力不足;

　　2、大数据：数据，不仅获得，而且要分享;

　　3、移动互联网：移动互联网出现，人群出现随时在线的状态，这就是酒店科技的一个很好的创新点;

　　4、虚拟技术：这会增加消费者在选购酒店时的选择。

　　二、数字化转型将成为酒店未来的核心：

　　1、重构技术核心：就需要大数据、云计算结合，提升大数据的运营能力;

　　2、重构用户体验;

　　3、重构产品和服务;

　　4、重构商业模式。

　　梁博表示，到2020年，80%的酒店都将把数字化转型作为酒店战略核心。2016未来酒店全面升级：极致体验创新、赋能酒店品牌、智慧酒店云、众筹未来计划。

　　未来酒店，最后一米的革命。酒店行业需要变革的六大理由：信任、体验、营销、粘性、安全、效率。