Google:用户最想要的旅行app是什么样的?

　　智能手机用户不会一次下载很多移动端旅行应用程序，但他们愿意根据家人和朋友的推荐去试用一些新的apps。

　　今天，有无数的移动应用程序可供消费者用于旅行探索、购买以及搜索目的地建议等。

　　但是，移动用户真正想要这些apps提供什么样的内容呢?一旦一个特定的app被下载以后，哪些功能最有可能吸引并留得住这些用户呢?

　　十月份，Google对500位年龄介于18—64之间的智能手机用户的数字旅行习惯进行了调查，并得到了一些有意思的结论。超过一半的受访者表示，他们会使用移动设备进行与旅行相关的活动，71%的受访者表示，为了旅行，他们每周都会使用自己的移动设备。

　　这固然是一个好消息，但该报告的具体细节则显示，在吸引重复用户方面，各品牌依然面临着艰难挑战。

　　当消费者在旅行时，58%的受访者使用过旅行app，然而，65%的人使用了移动网络。令人惊讶的是，安装在这些受访者智能手机上旅行apps的平均数量为2.8个，但只有12%的人会每天使用这类app。Google表示，像Google Maps及其他地图类apps并不算作是旅行apps。

　　这意味着，旅行者并不会使用过多的旅行apps，尽管他们有很多选择;当他们在旅行时，他们更有可能选择使用移动网络，而不是那些下载的旅行apps。

　　以下是这份报告的四个重点:

　　大多数旅行者都在寻找移动端折扣

　　这份移动用户真正所求的具体细目并不让人感到十分吃惊。折扣、目的地信息、潜在活动的相关信息以及航班选择，这些是智能手机用户使用移动端从事的最主要的旅行相关活动。

　　基于个人推荐，人们会尝试旅行Apps

　　智能手机用户最有可能使用那些被朋友或家人推荐过的旅行apps。他们还会通过app商店或网络广告寻找这些apps。旅行者不太会使用由商家或公司直接推荐的apps，这对于各公司或商家而言是个坏消息。

　　旅行者希望apps修复特定的痛点

　　为什么要下载一个旅行app?旅行者希望通过科技使特定的任务变得更容易些，他们会尝试其他人推荐的apps。

　　旅行者会为他们想要的内容付费

　　约有五分之一的受访者曾经付费下载过至少一款旅行app。这其中近一半的人表示，如果app里有他们想要的内容或者有着很好的评论, 他们会选择付费下载。此外，如果这个app比免费版本提供了更多的功能，许多人也愿意选择付费下载。