对虚假交易零容忍 美团点评通报10起反腐败案件

　　一向低调的美团点评，最近很高调，推出美团旅行、榛果民宿，近日，美团的点评的高调有了更“高音”，自动揭黑。

　　美团点评通过内部邮件实名公布了10起反腐败打黑产刑事案件。其中，通报员工9人、典型不良商家2人、骑手1人，涉及诈骗罪、非国家工作人员受贿罪等，包括收受合作商家贿赂、欺骗商家、骗取用户个人信息、刷单骗补贴等行为。

　　以下为此次通报全文：

　　亲爱的美团点评全体同学：

　　内部腐败和外部黑产是电商行业的两大毒瘤，是行业发展、个人成长的绊脚石。可喜的是，绝大部分美团点评同学以实际行动抵制腐败及黑产，自觉践行正直诚信价值观，交上了满意的职场答卷。

　　公司从保护用户、保护员工、保护合作商家的立场出发，也在不断完善制度体系、流程规则，减少内部舞弊机会，降低外部黑产侵袭概率。但仍有个别同学、部分不良商家、外部黑产团伙心存侥幸，采用各种违法方式危害平台、危害用户，受到了国家刑事司法、公司规章制度的惩处。

　　在过去的2016年，阳光委员会以“零容忍”为指导原则，重拳出击，在坚决清退违反高压线制度相关员工的同时，下线1500余家不良商家，并将涉嫌构成犯罪的30余名员工、外部黑产及不良商家近200人移送刑事司法。一个公平公正的交易平台、阳光健康的职场环境呈现在大家面前。

　　反腐打黑不是一蹴而就，腐败和黑产不停止，公司“重案六组”就不停歇。2017年以来，经集团安全监察部、餐饮平台监察部、酒旅市场监察部、到综销售品控组调查，并移送刑事司法：

　　1.美团外卖配送事业部川渝渠道经理江**索取并收受3个加盟商贿赂的现金8.3万元及iPhone手机1部等财物，构成非国家机关工作人员受贿罪，被成都青羊区警方刑事拘留。

　　2.到餐原山西省阳泉BD王*通过欺骗商家、勾结商家内部人员等方式将多个当地头部商家设置为0毛利或低毛利，随后冒用公司名义向商家索取返点或毛利，获取不当利益数额巨大。山西阳泉警方已按诈骗罪将王*和某商家运营总监刑事拘留。

　　3.美团外卖山东烟台众包骑手由**恶意诱骗用户提供付款条码，再通过扫码盗取17名用户1.4万余元。该人已被北京东城警方按诈骗罪刑事拘留。

　　4.酒旅酒店住宿事业部南京BDM吴**、BD王*、闵*、张**等人勾结外部商家和刷单团队，虚构酒店POI交易，骗取公司补贴款数额巨大。南京警方已将上述11人刑事拘留。

　　5.吉林省白山市合作酒店原负责人宋**假冒公司BD，从其他商家处骗来系统账号及密码，通过违规操作、虚构交易骗取公司活动款，直接造成公司经济损失数额巨大。目前当地警方已将宋**按诈骗罪刑事拘留。

　　6.到综丽人事业部北京某美容美发商户负责人王**恶意利用到综“商户自助营销”活动结款系统迁移期间的不完善规则，骗取本应由商户自行承担的营销优惠费用数额巨大。目前，上海市警方已按诈骗罪将王**刑事拘留。

　　7.到综丽人事业部湖北省宜昌原BD张*利用7个客户上线虚假团单，大量刷单套取活动款6万余元。该人被宜昌警方以诈骗罪刑事拘留。

　　8.到综丽人事业部郑州四组主管靳*勾结2个商家设立虚假店铺进行虚假交易，骗取公司补贴款30余万元。上述3人已经被上海长宁警方刑事拘留。

　　9.集团安监部工作发现一黑产团伙通过伪基站发送钓鱼链接的方式，骗取用户银行账号及密码，勾结平台电信商家通过消费进行变现（数额巨大），于是联动兰州警方开展打击。目前兰州警方已刑事拘留黑产人员12人。

　　10.到餐原北京BD姜**伪造服务内容，通过收取商家广告费用的方式骗取3家公司6.6万余元。目前，北京市朝阳区警方已正式对其立案侦查。

　　同学们，贪腐及黑产之处，有利剑高悬！重案六组目前仍有部分案件正在办理中，后续再通报。希望大家坚决抵制贪腐、坚决远离黑产。

　　各位管理者是反腐败拒黑产的第一道防线。阳光职场、健康生态更需要管理者的悉心维护，希望各位管理者履行好管理责任，打造业绩出色、价值观一流的卓越团队，为公司的健康发展、为行业的商业文明做出应有的历史性贡献！

　　酒旅事业群涉及虚构酒店POI骗补

　　今年1月9日，美团点评CEO王兴的一封内部邮件宣布了最新的组织架构升级：美团平台与酒旅事业群合并，成立美团平台及酒旅业务事业群；大众点评平台与到店综合事业群合并，成立点评平台及综合业务事业群。这两个事业群和餐饮业务，被称为美团点评的“三驾马车”，在本次美团公布的10起反腐案件名单中，美团点评的“三驾马车”无一幸免。传统的餐饮业务是美团腐败的重灾区，相关案例有4起，涉及到综合业务的有3起，涉及酒旅业务的案例也有2起：

　　美团点评在内部信中通报称，“酒旅酒店住宿事业部南京BDM吴某某、BD王某、闵某、张某某等人勾结外部商家和刷单团队，虚构酒店POI交易，骗取公司补贴款数额巨大。南京警方已将上述11人刑事拘留。

　　吉林省白山市合作酒店原负责人宋某某假冒公司BD，从其他商家处骗来系统账号及密码，通过违规操作、虚构交易骗取公司活动款，直接造成公司经济损失数额巨大。目前当地警方已将宋某某按诈骗罪刑事拘留。”

　　被爆酒店融资难，以次充好

　　2016年底，美团点评进入高星酒店领域，陆续与各大酒店签约，当时被称为是悄然进入了携程的酒旅版图“腹地”。美团酒店与洲际酒店集团签订分销合作协议时，高调操办了一场发布会，并宣告进军高星酒店市场。

　　不过，美团点评进军高星酒店的路子并不太顺利。在美团PC端酒店预订页面搜索“洲际酒店”，仅仅有北京、上海两地共很少几家洲际酒店挂牌，点击进去则显示无法预订；在美团APP端，虽可以正常预定，价格却大多与洲际酒店官网价格无异，相比其他酒店预订平台，美团的价格要高出一大截。

　　近日就有媒体曝光，美团以次充好，将行业公认的中低端酒店包装成高星酒店。在OTA行业，包括携程、飞猪、途牛和同程等在内，各平台上高星酒店均价都超过500元，接入的多为知名五星级酒店连锁企业，而美团则大大降低了高星酒店标准，在别的平台上被划分为中低端的酒店，到了美团上就变成了“高档型”、“豪华型”。例如上海地区的一家途客中国酒店（上海迪士尼周浦万达店），房价为最低147元起，这家酒店在携程、飞猪上都被标注为“舒适型”，而美团上的标注却为“高档型”。

　　酒旅业务融资遇到困难。据中国网报道，有美团内部员工在无秘社交平台上爆料：美团酒旅没有融到钱，不光事业部搁浅，还即将启动大裁员。

　　美团酒店数据水分大

　　酒旅事业群涉及的两起案件涉及虚构交易给美团公司造成了财务损失，其实美团作为团购网站起家并生存下来的O2O生活平台，一会受到“刷单”的诟病。

　　百度搜素“美团酒店刷单”截图

　　刷单一直都是整个美团平台的顽疾。去年12月29日《新京报》报道，一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和美团内部员工，利用平台退款结算流程进行刷单诈骗，短短10余天时间骗取金额高达500万元。这一报道揭开的只是美团刷单顽疾的一角而已。事实上，美团刷单泛滥早已是业内心照不宣的秘密。

　　去年7月，美团宣布包括含酒旅实现整体盈利，当时引起了不少质疑。美团酒店员工透露，美团酒店数据水分颇大，许多都是靠刷出来的。有商家、用户或者员工为完成高KPI打擦边球刷单，高峰期的刷单量超过70%，美团刷单账号在淘宝和一些论坛中随处可见；此外，大量酒店商家为了引流，还会一家酒店注册几个店名，这意味着美团酒店商家总数也存在一定水分。

　　对于2016年初刷单被曝光，美团承认了刷单事实，并回应“对刷单行为零容忍”。此后，美团上的刷单行为不仅没有得到有效遏制。据中国经济观察网报道称，刷单已经是美团无法脱离的商业模式：对中层和底层而言，刷单不仅能完成KPI考核，还能和商家通过补贴分成，获取高额利益；对高层来说，为了在数字上击败对手，增强美团的议价能力，刷单也是一剂良方。

　　本文综合中国网、中国经济观察网报道