韩媒:去哪儿总裁建议韩国重视中国游客满意度
中国第二大在线旅游公司“去哪儿”总裁张强4日接受《朝鲜日报》采访时表示:“要想让中国游客掏腰包,韩国旅游业界应该最优先开发出具有多样化特征的旅游景点以及标新立异的旅游商品。”他还说:“赴韩旅行的外国游客只能在首尔购物,到济州岛享受自然风光。就连韩国的第二大城市釜山都找不到任何特色。”
据韩国《朝鲜日报》网站7月6日报道,阿里巴巴集团出身的张强2014年担任去哪儿副总裁,并于今年年初就任总裁。去哪儿旅游预约APP累计下载次数达到4亿次,每天使用者高达400万人。
张强作为中国青年企业家的代表,出席了7月3-4日在首尔举行的第八届亚洲领导力会议(ALC)。他在会上表示:“近期以跟团游为主的中国人赴韩旅行减少是不争的事实。”
张强指出:“韩国饮食和音乐等韩流商品依然非常受中国人欢迎。今后如果积极开发旅游资源,中国人赴韩旅游的需求将会持续不减。”虽然与中国相比,韩国的名胜古迹并不算多,但包括文化内容在内的“娱乐项目”众多是韩国旅游的一大优势。
他表示:“为持续吸引中国游客,韩国旅游业有很多需要完善的地方。”他认为,首先韩国政府与旅游业界应该齐心协力,挖掘各旅游景点的特色,打造地域性地标。他还表示:“韩国拥有世界各国都羡慕不已的文化内容,却没有像日本东京迪斯尼乐园这样的地标,令人深感遗憾”,“韩国需要打造让游客一提到‘韩国的那个地方’就立刻联想到韩国人生活的地标。”
他还指出,中国游客占整体访韩外国游客的三分之一,提高中国游客的满意度也是关键课题。尤其是跟团游的情况,旅行日程以购物为主,满意度高不了。
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