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对比:全球最受欢迎的7家OTA都有何优劣势?

2017-09-04 来源:  热度: 举报
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  旅行让人期待,但安排旅程却可能令人头疼。关于航班、酒店、景点玩乐等各种信息让人应接不暇,无从下手。许多旅行服务商都在尽力为大家带来性价比最高的产品,但彼此又似乎极为相似。

  那么到底是什么让一家网站比其他要好呢?总的来说,它完全取决于游客的个人偏好,因为每个人都有不同的旅行计划。以下是7家旅行预订网站,以及游客选择它们时应该重点考虑的因素。

  Booking.com(缤客)

  Booking.com有着庞大的信息库,在225个国家和地区的11.7万个目的地提供超过100万个住宿信息。

  不管你要去哪儿,你总能在这里都能找到你要的。机票、酒店、度假屋、汽车租赁等信息应有尽有。点击“餐厅”,页面将跳转至OpenTable,为你提供专业的餐厅信息和预订服务。

  亮点:

  我认为Booking的桌面主页有些杂乱,跟其他网站比的话,Booking的主页有太多东西要看,但是它们的App体验却很不错,相当简洁,所以更多人选择使用客户端也就很合情理了。

  主页上另一个对我来说十分显眼的特点就是“是要出差吗?”的选项。如果你选择“是”,Booking将为你列出最受欢迎的差旅选择,如WiFi服务和早餐的供应情况。

  还有关于出行日期的建议。比如说,你选择的目的地很受欢迎,而且你计划出行的那几天房价比平常高出约50%,这个时候网站会建议你换个日期出行,也许会有房价更低的酒店可选。

  优势:

  选项多样:包括青旅、民宿、床位和早餐等

  可多设备同时搜索:同一账号的信息在不同设备可共享,更便于搜索和计划出行

  价格匹配选择:通过价格匹配选项找到更实惠的价格

  提供目的地的出行攻略和旅行游记

  劣势:

  酒店,机票和汽车租赁的捆绑式销售

  Expedia(亿客行)

  在Expedia上,你可以预订包括机票、酒店、度假屋、汽车租赁、游轮以及景点玩乐的门票。

  亮点:

  你可以购买机票、酒店和租车的优惠套餐,因此不需要分开查看各类信息,也不需要去协调价格,购买套餐能省去不少麻烦事。

  “我的行程”选项能够帮助整理一个目的地的全部行程,所以也就不需要在茫茫邮件和账户中搜索你的度假计划了。可以在“我的行程”里一键查找。如果你已经注册了会员,就可以赚取Expedia+积分并在日后的旅行当中使用,用手机客户端登录还能享受积分翻倍福利。

  和Booking.com一样,Expedia也提供出行日期建议,如建议延长行程或者改变出行路线来获取最实惠的价格。

  优势:

  提供酒店、机票和租车套餐

  能协调整个度假行程

  积分奖励政策

  劣势:

  单一预订服务不是很理想,更适合购买旅游套餐的游客

  TripAdvisor(猫途鹰)

  TripAdvisor提供包括机票、酒店、度假屋、餐厅和景点玩乐门票等预订服务。

  亮点:

  TripAdvisor最值得关注的当属用户评论,所以在预订时,阅读这些评论可以算是一个额外优势。虽然我更偏向于查阅Yelp给我的餐厅推荐,但是我认为Yelp更适用于美国,而TripAdvisor则更广泛地应用于国际社会。

  TripAdvisor也是一家极其注重游客体验的旅行网站。在这里,你不仅仅是来预订住宿的,同时也是来体验和探索目的地的。

  优势:

  筛选更详细(例如:酒店类型、度假屋的特色等)

  同级比较:能够与其他旅行网站提供的价格进行直接对比

  强大的用户评论社区

  劣势:

  酒店、机票和租车的捆绑式销售

  CheapOair

  CheapOair提供包括机票、酒店、汽车租赁在内的预订,点击“游轮”页面将跳转至专业提供游轮信息的网站Cheap Cruises。

  亮点:

  “按兴趣出游”的这个选项可以说是CheapOair的一大亮点了,为老年人、军人、学生和说走就走的旅行提供特殊优惠。军人和学生的优惠主要强调的是价格低廉,而老年人的折扣则体现在价格适中、适合老年人出游的旅行目的地。不管聚会,婚礼还是企业活动,CheapOair提供的团体旅游都是一个不错的选择。可以根据出行需求与旅行管家一起计划。

  优势:

  按游客人群分类:老年人、军人、学生、多人团体等

  酒店、机票、租车套餐

  劣势:

  费用较高:收取较高的服务费(如:每晚每间房要收取32美元的预订费)

  Hotwire

  Hotwire提供机票、酒店和汽车租赁预订服务。

  亮点:

  Hotwire会提供游客所需的所有筛选和选择,但同时也会避免信息过载。Hotwire保证网页板块的简洁,所以你大可不用担心会在浏览网站的时候遗漏掉重要信息。多亏了Hotel.com,Expedia等合作伙伴的加入,Hotwire才能有超低的价格。另外,Hotwire上的大部分航班都实行24小时免费取消的政策。

  优势:

  页面简洁:对于不想被花哨的页面搞得头晕脑胀的旅行者来说,Hotwire是你的不二之选,网站页面简洁明了,只提供机票、酒店和租车服务。目的地出行指南和锦囊则显示在另一个独立页面中

  适合预算有限的朋友

  劣势:

  定位不够精准:不适合对某品牌的酒店或者汽车有偏好的游客

  Travelocity

  Travelocity为出行者提供机票、酒店、度假屋、汽车租赁、游轮和景点玩乐的预订服务。是不是觉得网站看着很熟悉?因为Expedia已经收购了Travelocity,这也难怪两家网站的页面看起来几乎一样。

  亮点:

  最显著的不同就是Travelocity更倾向于“漫游”,将旅游锦囊呈现到你面前让你自己选择。“锦囊”这一部分有许多有趣的文章,比如“全球机场最佳美食大盘点”,“奢侈品”或者“浪漫”主题的文章。相比之下,Expedia的旅行博客好比网页最下端容易被人忽略的链接。

  优点:

  比Expedia多了一分灵感,可以让出行者自己探索更多

  缺点:

  单一预订。更适合在这里预订旅行套餐。

  Priceline

  Priceline提供机票、酒店、汽车租赁和游轮预订服务。

  亮点:

  “特惠”选项将对随性的游客做出奖励,在预订酒店时能为他们节省约60%的费用。Priceline只显示酒店的地址和星级,但是不提供名字。当然,你还是可以对酒店床型等做出选择。

  另一个省钱的功能是“自己出价”,输入酒店位置、星级和预算后,最终找到心仪的酒店。

  租车方面,也可以输入个人预算寻找到合适的汽车。如果你在汽车品牌上没有特殊偏好的话,完全能够以低于搜索列表的价格租到车。比如说,大部分搜索结果都会显示低至37美元一天的车辆,但我可以按照个人预算,租到30美元一天且不限里程的经济型车辆。

  游轮部分的信息也很方便查看。与搜索航班信息一样,只不过会比其他网站提供更多的游轮航线选择。游轮部分更适合那些对游轮体验有具体要求的出行者,而不是只知道买买买的人。

  优势:

  对酒店及汽车品牌没有要求的游客能在Priceline上找到合适价位的产品

  游轮信息更加完善

  酒店、机票和汽车租赁套餐

  劣势:

  缺少旅行锦囊或者目的地游玩指南

  不太适合那些想确切知道他们到底购买了什么的低风险承受者

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