休闲度假遇供给难题 复合型旅游产品成趋势

　　作为顺应当前旅游消费升级的一种旅游新模式、新业态，休闲度假可谓机遇与挑战并存。正在举行的2017首届中国休闲度假大会上，多位业内人士指出，休闲将成为亿万大众生活的常态，旅游业正在迎来休闲度假时代。但是，休闲度假生态发展还不充分、不平衡，休闲度假所对应的旅游供给不足凸显，传统旅游企业在新的形势下也面临很多新的问题。面对未来日益增长的休闲度假需要，如何打造一流的休闲度假目的地值得探讨。

　　需求与供给难匹配

　　中国旅游协会会长段强表示，“休闲经济在整个经济总量中所占的份额正在稳步上升。旅游休闲、体育休闲、文化休闲等各类休闲活动正在成为我们日常生活中不可或缺的部分。可以说，我们正在见证一个伟大的休闲度假时代到来”。

　　随着人民生活水平的提高，休闲度假开始全方位进入人们的生活，旅游需求也日益呈现出精细化、多元化、个性化的特点，但多位旅游业内专家和企业代表提出，休闲度假所对应的旅游供给不足。“旅游领域粗放式、单一性、一般性的旅游供给已经不能满足人们的旅游需求，因此旅游领域的改革重点也应该放在供给侧结构性改革，以提供更多丰富多彩的旅游产品和旅游服务，这对境内游客和外国游客都是如此。”国际山地旅游联盟秘书长何亚非称。

　　2016年，我国人均GDP已经超过8500美元，9个省份的人均GDP超过了1万美元，这为休闲度假发展提供了强劲的经济基础。据中国旅游协会最新发布的《中国休闲度假发展报告》（以下简称“休闲报告”）表明，2017年的休闲度假人数预计占比达到60%，其中自由行占62%。国家旅游局副局长王晓峰也坦言，旅游业发展与人民日益增长的美好生活需要高度契合。新时代下实现休闲度假跨越发展，其力已举，其势已成，其时已至。经济实力的提升和消费水平的提高催生了中产阶级的扩大，这给休闲度假提出了更多要求。

　　不少企业战略定位摇摆

　　旅游市场供给与需求的矛盾需要更多的度假休闲型目的地，以旅游小镇为例，乌镇旅游股份有限公司总裁、北京古北水镇旅游有限公司总裁陈向宏称，当前，乌镇这样的复合型景区满足了人们度假的需要，但同时也应注意到，中国也存在千城一面、千镇一面的现象，有些地方把旅游小镇的概念等同于产品，拿公共产品代替市场化的度假产品，还有很多以地产化为主导的旅游产品。诚然，旅游离不开地产，但不能拿地产代替旅游。同时，一些政府性公司所打造的旅游产品，没有把投入产出放上议事日程，往往造成一阵风投资过后经营难以为继，这些都成为休闲度假产品尤其是旅游小镇发展的阻碍。

　　据悉，特色小镇提出的理念是，产业、文化、旅游、社区“四位一体”，但很多小镇在旅游方面吸引力并不强。去年，经浙江省特色小镇规划建设工作联席会议办公室组织考核，省政府审定，当地南浔善琏湖笔小镇等3个小镇为警告小镇，奉化滨海养生小镇为降格小镇——从省级特色小镇创建对象降格为省级特色小镇培育对象。其中，3个被警告的小镇，其“失分项”主要在于特色产业投资少、新增财政收入少。而奉化滨海养生小镇则因为固定资产投资、特色产业投资、旅游接待总人数等均为零，成为特色小镇的“落后生”。

　　另外，华侨城旗下的昆明世博园旅游区和丽江老君山景区，都具备成为特色鲜明的新型旅游目的地的基础，但由于后续发展中，没有深度挖潜IP价值，难以满足消费者的需求，纷纷遭遇发展瓶颈。不久前，昆明世博园旅游区5A级景区被下达整改通知，而丽江老君山景区则持续亏损。

　　华侨城旅游事业部总经理王刚表示，“如何从自身的资源特质、功能特色、市场定位出发，增加休闲元素，提供差异化服务，这样一种转变都是摆在旅游企业，特别是传统旅游企业转型面前的难题。做全域旅游以后，旅游企业和政府之间如何划清管理边界，如何解决公共的东西，比如说环卫、城管、安全等基础设施和公共配套，这些投入资金、后续维护怎样来做，如何处理好利益相关者的关系，如何处理好生态保护和投资回报等关系，这个和管理体系、治理结构上怎样磨合，这是我们现在正在探索也是碰到的非常困惑的难题”。

　　不仅如此，休闲度假需要精细化发展，但很多企业缺乏扎实打磨的产品。国家旅游局原副局长杜一力称，在具体产品的选择上，很多中小企业都会遭遇选择困难，到底做生态还是做文化，是做康养地产还是做主题公园，或者是做旅游小镇、田园综合体等，大家不断在选择，战略上很焦虑。实际上，旅游企业不必急于做产业链，休闲产业是一个长跑，必须要死磕产品，才能成为最终的领跑人。

　　北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司创始人刘锋分析，目前中国的休闲度假少有像巴厘岛、普吉岛这样的综合型大型旅游目的地，其次是缺乏内容，建了大量的旅游建筑设施，但是缺乏真正的生活氛围。还有就是休闲度假需求旺盛的同时，优秀的操盘人才又极度缺乏，这些短板如何来补，都是我们面临的巨大挑战。

　　复合型旅游产品成趋势

　　对于未来的发展前景，业内普遍认为，人工智能等新兴技术的快速发展，让4天工作制甚至3天工作制很可能会逐步普及。段强认为，充分地满足民众日益增长的休闲度假需求，将成为各个国家必须共同面对的主题。与观光旅游相比，休闲度假更加强调丰富的休闲生活和高品质的旅游服务，但发展休闲度假不是简单地从观光旅游向休闲度假过渡，休闲度假和观光旅游也并非非此即彼、互相割裂，而是可以融合和转化，可以相互叠加成为复合型旅游产品。王晓峰则表示，已经发展观光旅游的目的地，完全可以通过丰富产业、产品业态增加休闲功能，提升服务质量，成为休闲度假圣地，分享休闲度假的发展红利。

　　当然，标准化在休闲度假产业发展的过程中具有十分重要的作用。最近，《休闲主体功能区服务质量规范》正式由国家标准委批准通过，这为引导未来各地的休闲度假产业发展提供了重要的准则。对于如何打造一流的休闲度假目的地，北京第二外国语学院、旅游管理学院院长厉新建议，首先是建设一流的形象，形象背后要有精彩的故事去带动想象，让消费者有感受，其次是一流的生态，这包括自然生态和人文生态，要有风景、有风俗；再次是通过共享机制的平台，通过企业的创新，把旧的资源挖掘出新的价值，营造一流产品。此外，还需要完整产业链整合，打造便利的、成熟的、能够持久的目的地。当生活世界和休闲度假相融合，才能算是一流的休闲度假地。