两会声音：旅游扶贫、旅游脱贫、树立品牌管理意识

       “发展乡村旅游是精准扶贫、实现乡村产业兴旺繁荣、增加农民收入的重要途径”

　　——针对乡村旅游和特色小镇建设等问题，全国人大代表黄细花在接受《中国经营报》记者采访时表示，大力发展乡村旅游是乡村振兴的重要突破口。发展乡村旅游是精准扶贫、实现乡村产业兴旺繁荣、增加农民收入的重要途径，有利于保护乡村生态环境，有利于人与自然和谐共处，让大家都能“看得见山、望得见水、记得住乡愁”。同时对保障乡风文明、乡村有效治理、提升生活品质等方面都能发挥积极作用。

　　“农村要致富奔小康，还得加强自身造血功能”

　　——据《经济日报》报道，过去的5年是青海乡村旅游发展最快的时期，全国人大代表、青海省循化县查汗都斯乡红光上村党支部书记马乙四夫表示，农村奔小康，产业发展问题是制约因素，农村要致富奔小康，还得加强自身造血功能。作为生态大省，青海多年以来持续保护生态，现在生态反过来回报我们，像湟中县拦隆口镇卡阳村、大通县朔北乡边麻沟村等乡村旅游火爆，一个村庄乡村旅游发展带火了几个甚至十几个村庄抱团发展，一个个乡镇、村庄依靠生态旅游，群众靠山、河吃饭并发家致富。

　　“旅游景点及所在地政府部门要树立品牌管理意识，及时回应处理公众诉求和媒体诉求”

　　——针对治理旅游市场秩序，全国政协委员张劲在接受《信息时报》记者采访时表示，旅游监管过程要严格。要告别传统的“民众举报—媒体曝光—部门查处”被动监管模式，积极畅通投诉渠道，提高投诉处理效率，第一时间处理好游客的投诉和举报;编制“中国旅游投诉指数”，根据游客的投诉数据，建立旅游服务质量的评价指数，用好机制化常态化监管制度，着力改变监管工作被动、疲于应付的现状。旅游景点及所在地政府部门要树立品牌管理意识，及时回应处理公众诉求和媒体诉求。