住宿运营服务商“ttg”获千万元Pre-A轮融资
记者获悉,住宿运营服务商“ttg”已完成千万元Pre-A轮融资,由闪银奇异和唯猎资本领投,策源创投、春天成长、春风文创共同跟投。据悉,本轮融资资金将用于拓展团队和完善业务。
记者曾详细介绍过“ttg”。“ttg”(前称TeatreeGroup)成立于2011年,最初是一个设计工作室,2014年开始尝试城市青年住宿空间项目,至今直营及代运营的青年旅舍、客栈酒店、精品民宿等超过20家。
创始人兼CEO金海鑫告诉记者,现在“ttg”的定位更加清晰:既是新一代住宿运营服务商,也是旅宿文化探索者。“ttg”想提供更优质的旅宿硬件条件,以及多元、友善、共享的新住宿体验,创造中国青年旅宿新标准,做年轻人探索生活、交流想法的新平台。
“ttg”提炼出了都市旅宿空间的五个元素:主人、客人、物品、空间、服务。金海鑫认为,只要其中有一个元素是特别的,就能碰撞出多元且充满趣味的旅宿产品。观察、交流、聆听、触摸,从感官出发,从而构成不一样的整体,形成不一样的旅宿体验。
以五个元素为基础,“ttg”对旅舍产品有三个探索,即年轻人公共和私密空间的界限、自助与非自助的平衡点、主宾融合的最大可能性。
金海鑫解释道,年轻人的酒店消费场景有很多空间,包括住宿、办公、社交等,在设计旅宿空间时,应考虑如何在保证客人舒适感的同时满足其社交需求。
“ttg”的城市旗舰品牌“一起一起”就承担了在空间上的探索。“一起一起”把室内空间看作一片空地,而不是一系列封闭的房间。团队拆除了酒店的二层空间和各种隔墙,恢复建筑的原始空间,接着用大大小小的“帐篷”重新规划区域功能。
“一起一起”北京南站店,小型帐篷用于住宿,以几个为一组叠放
而在提供酒店服务时,面面俱到不可取,但金海鑫也不认同全自助模式——没有交互,缺少人对本地内容的期待。“ttg”引导客人自己发起活动,同时让老客充当前台的角色。老客带新客,服务的触点更多,客人的归属感也会更强。而且客人如果以“主人”的身份体验产品和服务,“ttg”还能及时获取反馈并快速修正和优化。
为了给旅客提供更好的在地体验、活跃本地年轻人生活,“ttg”策划了丰富的同城活动。目前“ttg”策划的“拉杆箱市集”活动已经分别在北京方家胡同46号院、苏州“一起一起”店外成功举办。摊主们携带两三只拉杆箱,塞满在旅行路上收集的各类物件,来到市集分享旅行的收获,享受一天做小买卖的生活,来逛市集的人也能淘换到本地的手工、二手和改造的旧货。
“拉杆箱市集”
“ttg”主打的另一个同城活动是“都市漫游”。据金海鑫介绍,近两年“ttg”以“都市”作为关键词之一,从“城市老历史”和“都市新日常” 两个视角,一起探索年轻人的都市旅宿世界,让大家了解城市的方式更丰富、更有趣。
“同城活动的好处其实有很多:一方面,当地年轻人来参加活动,能强化品牌认知,他们要异地旅行时就会想到“ttg”,这是一个很好的拉新方式;另一方面,也能为入住的外地旅客提供不错的本地活动体验,感受城市的氛围,认识本地朋友。”
目前“ttg”共有三家“一起一起”城市旗舰大店,其中苏州店将于本月月中正式开业。这家店选址在苏州著名的北塔商场,“ttg”扎根其浓厚的市井氛围,并依照当地传统,在建筑底层外面规划了一系列特点鲜明的快闪设计小店,年轻人在来店居住时可以租用这些店铺,在设计框架之内开设自己理想的“小买卖”:二手书店、跳蚤市集、自己的设计品或艺术品等。
此外,“ttg”还运营着20多家都市小民宿,并推出了全新的分散式短租产品“茶树公寓”,打造“1+X”的集中、分散式组合产品。每个产品形态各异,但单床投入、收益率、单客价等内部指标都是标准化的。金海鑫表示,2018年“ttg”会探索更多的新青年社群场所,并将“一起一起”开到重庆、西安等地。
根据团队提供的信息,目前“ttg”共有500多张床位,2018年目标拓展至2000张;2017年入住人次15000+,客单价在90-120元之间,主要客群为80-00后,自有渠道客源占比30%以上,平均复购率超过20%。
团队现共有20人,另有近30人的酒店运营管理团队,总部位于北京。创始人金海鑫是连续创业者,曾在民宿、教育、设计行业多次创业。
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