美利亚酒店与Expedia合作包价预订实现增收
Expedia集团和美利亚酒店集团宣布双方达成战略技术伙伴关系,双方的合作将使得这家全球连锁酒店能够直接通过美国的Expedia网站提供包价预订服务。
包价预订推动了对酒店合作伙伴不断增加的需求,因为包价预订比通常的单独预订酒店的入住时间长1.5倍,而且取消率也是单独预订酒店的一半。
美利亚酒店集团于1956年在西班牙的帕尔马成立,是世界上最大的度假村酒店连锁品牌之一,也是西班牙领先的酒店连锁品牌。
其目前在4大洲的43个国家有380多家酒店,其中包括七个品牌:Gran Melia Hotels & Resorts,Paradisus Resorts,ME by Melia,Melia Hotels & Resorts,Innside by Melia,Sol by Meliá 和TRYP by Wyndham,及具有独特而又创新的度假俱乐部理念的Circle by Meliá。
通过使用Expedia集团的技术,美利亚新的包价预订选项使其客户可以在美利亚美国销售点进行预订,从而将其在美利亚酒店的住宿预订与Expedia集团的550多个航空合作伙伴之一的机票预订结合起来,以推动该酒店集团需求和收入的增长。
这一战略技术伙伴关系建立之前,已有其他国际连锁酒店与Expedia建立合作关系,比如由Expedia集团提供技术支持的万豪集团的“万豪度假”网站。
美利亚酒店国际业务发展高级副总裁José María Dalmau表示:“通过使用Expedia集团的技术,我们能够在改善客户旅行的同时还能通过提前预订吸引住客在酒店住宿更长时间,而且酒店预订的取消率更低。这一合作不止为我们提供了极大优势,还意味着我们客户体验的大幅改善,因为他们只需在我们的网站上点击几下,就预订行程中的一切事务。”
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