凯撒名宿:何为"名" 如何"宿"?
6月12日,凯撒旅游正式宣布推出子品牌“凯撒名宿”,同名的民宿频道在凯撒旅游官网同步上线,首批房源分布在美国、欧洲、日本及东南亚地区。
据SIG海纳国际相关数据显示,2018年全球民宿预订市场规模预计将达1060亿美元,接近全球整体住宿预订市场份额的五分之一。此外,中国出境游市场对自由行呈现日渐扩大的需求迭代,海外民宿市场的巨大潜力已经崭露。
Airbnb、Booking.com这些巨头在海外民宿市场深耕已久。而对于国内玩家而言,国内业务的拓展固然重要,海外市场的潜力之大同样不容忽视,进而也开始了海外征战。
“凯撒名宿”拿什么“杀手锏”在千亿级市场中分一杯羹?
何为“名”
通过“凯撒名宿”上线房源的设计风格和地理位置,大致可以分为两类。一类是特色古建筑,主打文艺复古风,意在为游客提供奢华的入住体验,像紧邻巴黎香榭丽舍大道的19世纪私人庄园。
另一类则是位于城市黄金地段的品质公寓,交通便利,游客可以快速融入本体化的生活。例如川旅宿旗下位于京都的高端町屋“在川·合庭”和“在川·清泉”,由知名设计师青山周平亲自操刀改建。
显而易见,“奢华”、“高端”是“凯撒名宿”的关键词。从官网的定价来看,每晚的民宿价格在300-8000元不等,但大多数房源的标价在3000元左右及以上。另外,值得关注的是,能容纳多人甚至10人以上的整套或整栋房源数量占比较大。
凯撒度假副总经理金宁向品橙旅游阐述了“凯撒名宿”在定位以及房源选择上的考虑,他说道:“‘凯撒名宿’主要面向有良好经济基础、看重品质服务的中产阶层客群,以及追求个性空间、重视自我感受的年轻消费群体。他们都有一个共同点,就是极为重视品牌,喜欢亲近自然和目的地文化,对民宿有较高的精神需求。”
金宁表示,整套或整栋房源主要面向家庭用户,凯撒旅游看好家庭出游的广阔前景以及不断增长的朋友结伴自由行的需求。当80后、90后逐渐成为出游消费的主流客群,他们不但倾向于携家庭和朋友共同出行,同时对私密化和个性化也提出了更高的要求。
伴随着出境游的爆发式增长,“多人多天”的出行偏好已经被广泛关注到。民宿展现出的相对高性价比和差异化特色,备受“多人多天”消费场景下游客的青睐。尤其是对于品质敏感型的游客,“凯撒名宿”或将成为新的选择。
另外,据金宁介绍,为了规避目的地的政策和法律风险,所选的民宿资源合作方是根据其注册地法律合法成立并有效存续的公司,是独立的法人实体,其已完成或取得签署和履行民宿合作合同所有必要的和适用的公司内部授权程序、政府许可和批准或第三方同意。
“客人在‘凯撒名宿’频道下单,不是与房东签约,而是由凯撒度假的专业人员与资源合作方沟通确认,并对住宿期进行全程监管和服务,从而尽最大可能从源头上规避游客的风险。” 金宁补充道。
打造文旅融合的住宿新场景
凯撒旅游为民宿注入了新的内涵——“凯撒名宿”构建了文旅融合的消费新场景。文旅融合是行业发展的大趋势,也是对于旅企而言推进产品和服务创新升级的源动力。
中国游客对文旅消费的热情日益高涨,更加向往目的地旅游的个性化、情感化、休闲化以及美学体验。“凯撒名宿”希望能契合游客的这种需求,在游览开始之前便能浸润在当地的历史文化中,这也是“凯撒名宿”打造的差异化竞争优势之一。
延续了凯撒旅游一向专注的为目的地赋予更多文化内涵,“凯撒名宿”深度挖掘和整合目的地的非标住宿资源,构成了住宿链条中的重要一环,也是公司整合上游高品质资源的重要布局。
此前,凯撒旅游便已经推出 “享·住全球”主题系列产品,例如甄选奥地利天空之城、澳洲第一家以野生动物及保护区为基础的六星级奢华度假村、私人专属岛屿伊力特夫人岛等高端别墅或酒店。
金宁说道,市场对“享·住全球”系列产品的高度关注让我们看到中国高端度假市场对轻奢住宅和特色住宿的强烈需求;这也是我们在非标住宿领域将重心放在高端市场的主要原因,既结合了凯撒旅游客群的特点,同时体现了对产品品质一如既往的坚持。
将“住”的场景与旅游中的其他场景打通,构建全产业服务链条也是凯撒旅游擅长的运作模式。以“凯撒名宿”为核心,凯撒旅游将提供一系列配套服务,如接送机、目的地签证办理、中文服务等一站式碎片资源预订业务,使境外出行零阻碍。“当地玩乐”也将充分发挥凯撒旅游对境外上游资源的掌控能力,服务于游客的目的地参团。
“凯撒名宿”是凯撒旅游首次从高端、非标住宿的角度切入“大住宿”市场,是一次试水。初步来看试水效果,金宁表示“市场反馈不错”。不过,他依旧保持了一些神秘感,“后续会有进一步的动作”。
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