HomeAway在Aribnb之后也开始增加酒店房源

　　当Airbnb大张旗鼓地增加了一些独立酒店时，HomeAway已经悄悄地做着相同的事了——尽管鉴于其与母公司Expedia的联系，其已经使用了完全不同的商业模式。所有这些公司都意识到，他们给消费者的库存和选择越多，他们就越有可能在停留期间消费。

　　Airbnb几个月前大胆宣布，其正推动在其平台上增加床位+早餐以及精品酒店，并称Expedia和Booking.com的佣金过高。

　　但是Airbnb不是唯一一个扩展其酒店排名的非标住宿品牌——HomeAway和其姐妹度假租赁品牌，比如VRBO也在做这件事，不过中间经历了一些曲折。HomeAway正在从母公司Expedia集团增加酒店库存。

　　众所周知，Expedia的核心OTA品牌已经在增加HomeAway的度假租赁库存，并将其与酒店库存混在一起。事实上，Expedia在第一季度从HomeAway增加了2.5万处假日租赁公寓，而且Expedia从HomeAway获得的假日租赁公寓现在总共大约为15万处。

　　但是HomeAway的发言人Jordan Hoefar周二表示HomeAway和Expedia的库存共享的发展也转向了另一个方向。HomeAway正在从Expedia增加酒店套房和类似于家庭住宿的库存，根据该理论，扩大酒店的数量和类型可以改善在HomeAway网站上的预订者的转换率。

　　所以HomeAway的VRBO网站周二开始提供位于伊利诺伊州Highland Hills的Sonesta ES Suites Chicago-Lombard和弗吉尼亚周威廉斯堡的钻石度假村的住宿：二者都是通过HomeAway和Expedia Affiliate Network (EAN)的关系实现的。

　　值得注意的是，在2019年1月7日至11日威廉斯堡的The Historic Powhatan Resort预订一套一居室套房，VRBO向消费者收取283.28美元的费用，而在Expedia.com上的收费为276.36美元。

　　Hoefer称HomeAway主要是想通过从Expedia吸收库存，在HomeAway没有提供太多住宿的市场上增加酒店，比如一些城市地区，以弥补差距。这就是Airbnb特别强大的地方，而HomeAway在这一方面处于弱势。他补充说，HomeAway可以从任何有EAN协议的网站上添加酒店库存。

　　尽管Airbnb在某些情况下直接通过酒店或与住宿协会签订协议，而且它只收取3%到5%的佣金，但HomeAway正在开发一种完全不同的商业模式。EAN可能会为预付酒店预订支付5%的佣金，而且当客户在酒店付款时，支付更低的费率。

　　Expedia 的CEO对非标住宿热情高涨

　　Expedia集团的CEO Mark Okerstrom周二在纽约市举行的高盛住宿、博彩、餐厅和休闲会议上发表讲话时表示了他对非标住宿，尤其是HomeAway业务的乐观态度。HomeAway现在提供160万个库存，而且第一季度结束时，该品牌首次在12个月时间里突破了100亿美元的预订量。

　　Okerstrom表示非标住宿比酒店业和旅游业的发展速度快。他称，虽然HomeAway专注于从订阅转换为基于交易的业务，并使其库存可以在线预订，但其下一阶段将向城市市场扩展。但Okerstrom补充说，城市市场的扩展不会在近两三年内进行。

　　他表示，HomeAway预订的货币化平均达到10%，包括佣金和消费者的订金，而且尽管这不是当前的重点，但该公司有很大的机会提高这些费率。

　　Okerstrom表示：“现在我们当然不会把全部的钱都拿出来，我想我们很可能很长一段时间都不会这么做。我们一直致力于为客户打造难以置信的体验，因为他们对我们产品的忠诚度——为业主和物业管理人员提供的平台和难以置信的体验，这样他们才能真正珍惜这个平台。”

　　品牌优势

　　Okerstrom还谈到谷歌成为了Expedia的一个更昂贵的营销渠道，他认为从营销角度看，其他一些第三方渠道似乎变得越来越不值钱。

　　Okerstrom表示：“所以如果谷歌减少免费流量，并且用付费取代它，实际上是变成了一个更昂贵的渠道。现在，如果你单单只看付费渠道，随着我们的产品变得更好，我们在投标中会变得更加复杂，我们已经能够通过谷歌推动非常强大的业务，而且他们一直是一个很好的合作伙伴。另一方面，当然，免费流量在缩减，而且这样也造成了不好的影响，但这种情况已经维持多年，预订变得越来越昂贵。”

　　Okerstrom称TripAdvisor、Booking Holdings的Kayak和Expedia的Trivago等元搜索渠道都有非常有竞争力的竞价者，而且Expedia和Booking.com也都在竞价。不过他表示，当Booking.com去年决定减少对Expedia旗下的Trivago的营销支出以关注Booking.com品牌、电视广告和直接预订时，Expedia也从中学到了一些东西。

　　Okerstrom称：“我认为我们发现的有趣的事情是，当Booking开始减少业务时，它会对整个酒店业生态系统产生影响。我认为我们发现的是品牌优势也许是令人惊讶的，但是在旅游业中，品牌的力量是很重要的，即使在互联网上也是如此。还有来自Expedia、Hotels.com以及我们的一些竞争对手品牌的企业，很多情况下，他们通过比以往更直接的渠道来面对我们。”

　　Okerstrom称，事实上，Expedia现在直接吸引了约2/3的预订量。他表示：“而且我认为我们发现这些渠道——比我们原先认为的要少。”换句话说，尽管Expedia早已说过其典型客户都对价格敏感，而且对品牌不了解，但它的一些电视广告和其他品牌营销可能比此前预期的更有吸引力。