GetYourGuide将运营自有旅游活动品牌
GetYourGuide接受了其当前面临的风险,但希望通过推出其自己品牌产品“转变旅游体验本身”。
这一垂直整合战略将从2018年8月推出Project Incredible为开端,这是一个在欧洲的三个旅游目的地对五种旅游体验进行的试点项目。旅游和活动服务提供商可通过专门将其品牌冠名为“GetYourGuide”来控制其销售的一些旅游产品。
这些旅游是通过“贡献资源和专业知识,并以我们自己的品牌作为质量的标志”,与一些OTA的重要合作伙伴共同开发的。
该项目预计在2019年扩大到15个旅游目的地的100个旅游体验。
这些导游将由经验丰富的导游负责,他们已经完成了额外的培训课程,并将包括“特别访问”门票上的产品。
GetYourGuide可能是第一个使用完全成熟产品的平台,但是Viator此前测试过品牌旅游的概念,而且Orbirz有协议可以追溯到前Expedia集团拥有的Orbitz品牌汽车旅行。
这一战略出台前18个月里,旅游和活动领域发生了重大变化,其中包括Airbnb进入该领域,这样一来Airbnb的房东就可以自己提供旅游服务。
先发制人
GetYourGuide的CEO Johannes Reck称“这绝对是一种风险”,但他认为这一方向的改变是一种对其市场上的旅游质量更负责的方式,“而不是我们仅仅是另一个中介”。
他补充道:“但是我们早已知道,与住宿这种旅游领域相比,在旅游和活动预订领域,消费者更不太可能分清GetYourGuide这样的平台和其他旅游和活动供应商。尽管消费者在他们预订的酒店上的体验不佳,但其仍可能荐这家酒店预订网站。但这不是我们的责任。”
Reck表示:“机会大于价值。如果我们成功了,我们将成为消费者在规划旅程的过程中想到的最佳品牌;不是因为明智的营销战略,而是因为我们提供了一种不可思议的、首屈一指的品牌。”
GetYourGuide相信其品牌产品的推出不会影响其与现有的供应商的关系,这些供应商提供的产品与GetYourGuide将自行运营的相似。
Reck说:“这是我们市场的自然演变。通过为我们所开发的旅游设定高标准,我们不仅增加了我们自己的赌注,我们还为GetYourGuide上所有可用的东西增加了赌注。我们的目标是鼓励健康的竞争,而且我们期待我们的质量会带来回报。”
Reck表示:消费者可以期待看到Project Incredible的旅游在公司的各种沟通渠道中占据突出地位。
GetYourGuide最近签署了一项协议,向持有欧铁通票的游客提供在欧洲的17,000次旅游和游览。这个折扣产品可以在多站车票供应商的网站和智能手机的App上使用。
该公司在2017年的D轮融资中获得7,500万美元的资金,到现在为止,其总融资已达到1.7亿美元。投资者包括新的投资者Battery Ventures,以及之前的投资者Sunstone Capital、KKR集团、Spark Capital、Highland Europe和诺基亚成长伙伴基金。
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