游客因急事中途退团 可向旅行社索余款
2014-09-16 来源: 热度: 举报
张女士：上个月我在南京一家旅行社报名参加了该旅行社组织的台湾10日游，缴纳了旅行费2万元。6月6日我跟随旅行社到达台湾，6月8日在游玩时接到家里的电话，才得知是我奶奶身体不好住院了，而且病情很严重，无奈我只好中途回家。家里事情解决后，我到旅行社要求他们退还剩余费用，但是这家旅行社坚决不退，还说该旅游项目是优惠价，我虽然没有完成后面的旅程，但是，对于他们来说成本已经付出，因此不能退还。请问，我可以要求旅行社退还我后续的费用吗？
崔律师：是的，你可要求旅行社退还尚未实际发生的旅行费用。根据《旅游法》规定：“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”可见，在旅行过程中是允许旅游者单方面解除合同的，旅行社的理由不能成立，其应当在扣除必要的费用后，将余款退还给你。
文章来源：扬子晚报
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