OYO举办媒体沟通会 深度剖析商业模式
近日,OYO酒店在昆明办媒体沟通会,披露了1500家酒店签约2.0模式的业务进展,并邀请酒店业主分享加盟后的业绩提升。
一年多覆盖1万家酒店、烧掉30亿、推出“2.0模式”谋求转型……从2017年底入华至今,这家定位中小单体酒店连锁化的创业公司,一路走来争议颇多。OYO酒店首席收益官朱磊表示,OYO和拼多多、滴滴、ofo本质上有所不同,而是给业主带来价值。
规模化是单体酒店的出路之一
国家统计局数据显示,2017年,全国限额以上住宿企业收入为3963亿元,同期住宿业整体为5636.6亿元。房间数量方面,全国限额以上住宿企业客房数393万间,同期摩根士丹利估算中国酒店业总客房数约1700万间。以占行业23%的房间体量,吃掉71%的行业收入——单从每个房间贡献的收入看,连锁酒店巨头的营收能力是中小单体酒店的10倍以上。
经历近10年的跑马圈地,中国酒店行业形成了锦江、华住和如家三巨头,它们旗下的连锁酒店平均入住率能够达到80%—90%。相比之下,大量居于三线以下城市的单体酒店入住率仅为50%左右。
在中国,OYO并不是第一个进入单体市场的连锁品牌。早在2017年初,去哪儿就推出瞄准中低星酒店连锁化的品牌“Q+”,但投入有限。Q+最新数据是去年8月覆盖700家酒店,仍难以产生规模效应。因此在OYO的战略里,快速扩张和精细化运营并不是一对矛盾体,单体酒店市场反而是越规模化越精细化。
2.0模式的一体两面:营收保底与掌控运营
早在5月,携程和美团两大OTA就与OYO达成战略合作,为其提供流量、品牌营销和数据运营等方面的支持,为2.0模式的增长奠定基础。此外,OYO自有会员体系经过一年多的酝酿,逐渐显露强劲增长势头,如6月OYO酒店支付宝小程序的会员日活动,带来的新注册会员超过15万。
基于1.0阶段的运营经验,OYO也逐渐摸索出一套通过优化酒店硬件改善用户体验的方法论,对一系列常见的酒店硬件老化、损坏问题制定了针对性解决方案。2.0模式下,OYO为部分酒店提供硬件设施评估和工程改造服务。2.0模式并没有设店长一职,取而代之的是由OYO中心运营系统管理酒店的控价、收益等环节,尽可能减少“人”在复杂运算工作中的参与,提高收益管理的效率和精准度。至于酒店线下的各项需求,则由一线城市团队分工合作解决。
此外,在媒体沟通会上,朱磊还晒出了2.0模式的战报——50天签下1500家酒店,平均入住率提升至80%,入住率绝对值提升50%。年底目标覆盖10000家,入住率提升至85%。
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