日本本州纪行

　　今年暑期，记者通过某旅游网站报名参加了7月底至8月初的日本本州古都游，在日本旅行一周。因正值旺季，游客很多，中国游客尤其多，很多都是带小孩出游的亲子游客。

　　记者此行最大的感触是，实施多年的“观光立国”战略，已让日本基本构建起以入境旅游为核心的旅游市场体系。

　　市场热度不减

　　在中青旅遨游网和马蜂窝等旅游网站上，今年暑期，日本都排在境外目的地热度排行榜第一的位置，其中亲子家庭是消费主力军。这与记者在日本期间的感受是一致的。

　　近年来，以中国为代表的东亚地区成为全球经济增长的重要引擎，这些周边客源市场的蓬勃兴起，为日本入境游带来了难得的发展机遇。2018年，访日外国游客总数超过3119万人次。

　　据了解，2015年，日本入境游取得了近半个世纪以来的最大突破——自1970年大阪世博会以来，访日游客人数实现了对出国旅游人数的反超，达到1900万人次。在此高速发展势头之下，日本2016年正式提出2020年访日外国游客总数达到4000万人次、2030年达到6000万人次的发展目标。

　　入境游发展水平，是一个国家或地区经济、社会、文化、法治等多种因素综合的结果。日本入境旅游得以快速发展，既有日本经济社会高度发展、旅游相关公共设施及服务成熟便利等基础因素，也有流行文化在国际上广泛传播、旅游产品精雕细刻、高度重视产品和服务品质等市场化因素，是各种因素的叠加和相互赋能的结果。

　　为了抓住快速发展的赴日旅游市场商机，中国旅游企业纷纷行动起来。

　　记者此行中的其中一站，是入住爱知县常滑市SpringSunny酒店，该酒店由中国上海春秋集团投资管理。记者一行入住的当晚，这家酒店接待了11个团队，大多数来自中国。在这家酒店里，公共区域、客房等设施，既体现了日本特色、又考虑到了中国游客的需求。

　　最有特点的当属餐饮安排。除了中国游客喜爱的火锅之外，自助餐菜品还出现了水煮鱼、土豆丝、笋干炒肉等。对于日本的一日三餐，中国游客虽然谈不上很不适应，但毕竟少油没盐、清汤寡水，能够热乎乎地吃上一顿中式火锅或几道中式家常菜，肯定是一种很大的满足。

　　水到自然渠成

　　记者在日本旅行一周的最深体会是，日本入境旅游得以快速发展，很重要的一条经验应该是“融合”。日本整合入境旅游涉及的自然、社会和文化资源，把宜游的旅游目的地建设，与宜居的居民社区建设结合起来，让游客自然而然产生亲近感和舒适感。

　　日本地接社导游陈先生，是上海人，毕业于上海外国语大学，已经来日本10余年。他介绍说，虽然日本男人一直以工作狂形象示人，平时工作日也确实像工作狂，似乎越晚归家越光彩，但多年来，日本还形成了另外一种文化：双休日里，父亲至少要抽出一天作为亲子时间，陪伴孩子。许多日本家庭都会选择举家出游。为此，日本各地修建了许多主题乐园和游乐设施，作为亲子空间。

　　东京的迪士尼、大阪的环球影城就不说了，记者一行所到的京都、名古屋、奈良等日本非一线城市，也总能在乘车时或闲逛时，不经意间看到摩天轮、过山车等游乐设施。虽然没有迪士尼、环球影城那样出名，可能只是日本本土游乐品牌，但也各有特色。记者在日本期间正赶上双休日，许多景点里都能看到一家几口边走边聊，或推着婴儿车轻松游玩的景象。日本入境市场发展起来后，这些设施也满足了境外游客、亲子旅游、个性旅游的需要，成为重要的配套设施。

　　“融合”也体现在日本入境旅游推广方面。因为认识到发展入境旅游与推动文化输出是相互促进、相互赋能的关系，所以日本的入境市场营造会与文创、餐饮、旅游纪念品制造等相结合，形成综合推广路径。

　　镰仓高校前站位于日本神奈川县镰仓市境内，是一个入选过日本“关东车站百选”的无人小站，下车可步行到达镰仓高校。因为一部《灌篮高手》，这个平凡的小车站成为无数漫迷心中的朝圣地。《灌篮高手》片头中最著名的镜头，樱木花道和晴子挥手的闸道口，就取景自镰仓高校前车站的十字路口。站在月台可以眺望不远处的七里海滨与湘南海岸，景色十分迷人。地接导游陈先生说，他带过的中国旅游团中，曾经有几位80后、90后游客因为团队行程里只是路过而没有安排停留镰仓高校前站，于是利用自由活动时间，专门从东京赶往镰仓，单程需要一个半小时左右，只是为了看一看这个车站、拍几张照片。

　　有因必然有果

　　重视基础数据采集和市场分析研究，是日本发展入境游中一条非常重要的经验。通过建立出入境旅游数据库共享平台，相关机构向政府、企业、公共组织和研究机构提供各主要客源市场入境人流和消费细分数据及变化趋势分析，以便这些部门在制定产业政策、提供公共服务、推动产品创新和进行市场推广方面，发挥引导作用。

　　记者在日旅行期间，在电器免税店、综合免税店等地购物后，销售人员会把购物小票钉在游客的护照上。最后一天返程过海关时，游客都被要求把购物小票放在一个小篮子里。日本相关部门会收集整理这些购物单据，了解不同游客的需求和喜好，以便做出更有针对性的安排。

　　据了解，日本相关部门还会定期或不定期地发布访日旅游研究分析报告、举办主题研讨会以及提供个别咨询服务等，协助旅游企业和团体准确把握客源地访日旅游市场现状、政策动向和变化趋势，提高市场预测和对策实施精准度。

　　这些做法极大地满足了入境游客特别是自助游客的出行需求，优化了行程体验，提升了旅游满意度。在出台入境旅游促进政策方面，因为认识到与地方经济社会发展、文化遗产传承、环境保护、乡村振兴等目标之间存在共通性和互补性，所以日本出台的政策措施也体现了融合性。

　　游走本州，了解到大阪城和其中的天守阁，就是中学课本里多次出现的那位16世纪的日本权臣丰臣秀吉建造的，难怪建筑风格如此冷峻威严;看到出现于电影《艺伎回忆录》里的京都伏见稻荷大社和主殿后密集的朱红色“千本鸟居”，供奉的是保佑商业繁荣、五谷丰登的农业之神稻荷，会深感日本与中国绵延几千年的农耕文化同源共流;当导游介绍说金光闪闪的京都金阁寺，就是动画片《聪明的一休》里那个固执呆萌的足利义满将军的故居时，中国游客通常不由自主地会心一笑，并产生很强的似曾相识之感。这就是文化的魅力。

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