携程未来战略聚焦高品质及全球化

　　10月29日，携程集团20周年庆典暨全球合作伙伴峰会召开。携程董事局主席梁建章在大会上为集团新英文名称“Trip.com Group Limited.”揭幕，并公布了携程下一程的“G2战略”。

　　随着携程产品和品牌加速覆盖全球，“全球化”也成为携程未来“G2”战略中的关键一环，梁建章介绍，G2即2个G：Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。

　　梁建章介绍，在高品质方面，以客户为中心，为客户提供最佳服务是始终需要坚持的。他表示，携程的目标是将产品和服务做到友好和方便，提供多语言服务;要做到服务高可靠和技术高可靠，从而达到全球全覆盖和最佳质量的目标。

　　在全球化方面，梁建章表示，携程集团将建设全球化的产品、供应链、服务和品牌，培育和吸引全球化的人才。

　　“G2不分中国还是海外，全球携程员工将团结一致，以服务品质兑现承诺。”梁建章介绍，过去20年携程已积累了规模效应、移动、多产品、平台化四方面的优势。

　　“我们有信心在3年成为亚洲最大的国际旅游企业，5年成为全球最大的国际旅游企业，10年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。”梁建章说。