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2018年第三季度广东省景区游客满意度大数据报告(下)

2018-11-13 来源: 广东省景区行业协会  热度: 举报
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广东景区47.jpg


为了得到更细致的结果,本文分别对餐饮、基础设施和购物指标二级因子中排名首位的关键词“贵”、“维修”及“推销”进行聚类划分,提取游客评论。

游客消极情绪三级因子

广东景区48.jpg



餐饮指标中的“贵”反映出了大部分主题游乐类景区出售的食品和饮料物价高昂,普通游客难以接受,引发游客严重不满,导致省内总体餐饮满意度低。   

基础设施指标中的“维修”主要指向某些主题乐园类景区和度假休闲类景区很多大型设备、缆车、索道等都在维修,导致能游玩的的几个游乐项目排起了长龙,游客体验感较差。

购物指标中的“推销”主要指向某些主题游乐类景区的啤酒节推销啤酒现象,引起游客的反感。

四、第三季度人气旅游专题分析:滨海旅游

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