在美国,快递小哥作的死,都被外卖小哥还了
“包裹离你越来越近了。”从今天起的接下来半个月里,这句话将替代所有诗歌,成为最能扣动中国人心弦的情话。
毕竟在中国,这九个字绝大多数情况下都是足斤足两。只要耐心等待,快递小哥就会在几天后踩着七彩运输车,把你熬夜冲锋买到的商品送达。
然而,这句话如果放到美国,却很有可能是买家与商品真正告别的开始。
“天下就没有我塞不进邮箱的包裹”
美国的快递小哥只信仰一件事:无论包裹是什么形状、多大尺寸,都可以被塞进邮箱。至于你买的是电器、黑胶,还是期盼已久的一幅画,这并不重要。
对这种信仰的坚持,有时候固执到了超越人类理解能力的程度。
“Hah?包裹上有字儿吗?”
美国的快递小哥,常常用实际行动,轻轻松松就把“文字是最苍白无力的”这句朦胧的话解释得清清楚楚。
“请勿折叠”
“请勿弯折”
“很明显,在美国快递小哥的职业词典里,是没有fragile(易碎)这个词的。”
年轻人第一个屏幕碎成渣渣的4K电视已经送到了哦
以为大字加粗留言就没问题了吗?千万别天真。
“请把包裹放在走廊(右箭头)”
“停电关门,麻烦别送牛奶了”
总而言之一句话,想通过文字跟快递小哥沟通这条路基本已经被堵死。
无论运送的是多贵重的物件,相当多的美国快递小哥并不会按响收件人门铃,而是悄无声息地把包裹放在门外。
“没有人会知道,小偷和主人哪个先来。”
门是不会敲的,哪怕包裹被雨淋透了也是不会敲的。
“我的快递被系在离家半英里的电线上,如果不是邻居目睹了这一过程,我可能永远都没法拿到它了。”
“我询问包裹为什么会被扔在院子里而不是上门给我,小哥回复说因为我家门前有阻挡他前行的障碍,并给我拍下了现场照片。”
一个大到惊人的障碍没错了
“我的包裹被放在离门好几米的路中间,乖巧地坐在那里迎接第二天一早准备出门上班的我。”
不过,虽然当面交流心理障碍很大,在一些时候书信交流是OK的。比如下面这种情况。
得是有多大勇气,才能面对如此包裹,贴上写着“We hope this incident did not inconvenience you(希望没给您带来困扰)”的标签
“我把你的包裹掉进泥地摔成两半漏了半包但我们是家好快递,因为我们的道歉信写得比谁都长鸭!”
“你永远猜不到包裹会被放在何处”
“要知道我家门是往外推的,我现在很无助,很茫然。”
来,跟我念三遍:“开窗不掀盖,掀盖不开窗。”
“这是我见过最悲伤的快递。它是那样的弱小,那样的寂寞,孤零零地躺在路中央。”
“您的快递已妥投至足以容纳它的快递柜外。”
所以这样对比来看,下面这些小哥至少在努力把快递送得离你尽量近一点(大误。
综上,美国快递小哥最核心的特点就是“不露脸”。抓不到人却又被他们折磨的美国顾客们常年作为弱势群体,苦不堪言。
然而,如果把目光投向快递小哥广义上的同行——外卖小哥的话,这种局面就得到了彻底的颠覆。
顾客的一场逆袭
因为食物需要本人签收,外卖小哥和顾客的见面是一种必然。这下子,换成小哥们疯了。
“在每次门被打开之前,我永远不知道会被对方提出什么样的奇葩请求。”
“我现在严重宿醉,无法出门。20美金收着不用找了,然后请放下披萨,像什么都不知道一样走开。”(图 via weibo@美帝这些事儿)
“一个三十多岁的家伙央求我免收他的披萨钱,因为他觉得自己平日工作真的很努力。当我告诉他无能为力时,他哇地一声开始嚎啕大哭,几秒钟的时间里脸上就全是鼻涕眼泪。”
“来开门的女孩表示愿意付50美元小费,请我和她拍几张合影。这样就可以让她出了轨的男友吃醋。”
“可以麻烦用求婚的姿势给我送披萨吗?”(图 via twitter@ Alayna Kelly)
“我被前来取披萨的老奶奶索了抱,电话号码也被问走。然后我还被要求陪她去沃尔玛,可她一路上却越哭越凶。满街的人都用充满怀疑的目光盯着我。”
“请对走廊上那只蜘蛛好一点,它叫Frank,负责保护我的西红柿。”(图 via twitter@outpostart)
“一对经常点披萨的夫妇喜欢让我们在披萨盒上画一些动物,给他们惊喜。”
twitter@Kylewhatevers
twitter@Caycoo1
总体来说,美国的外卖小哥比起快递小哥承受了太多,不过这也跟二者的收入结构有关。
对于外卖小哥,比起仅7-8美元的基本时薪,每次从外卖顾客那里拿到的15%甚至以上小费才是更重要的收入来源。因此,附加要求只要不太出格,一般他们都会欣然接受;
而对于快递小哥,收入的具体数额与顾客不存在直接关系,而是全部来自快递公司的工资和福利费。且他们实行8小时不加班的工作制,当然也就不想在某一家浪费太长时间。
所以在美国,快递小哥、外卖小哥和顾客三者间之所以处于一种微妙的平衡,说到底,还是归根于谁要靠谁来恰饭。
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