爱彼迎发布战略蓝图:2028年前每年将接待超过10亿房客
()当地时间2月22日上午10点,爱彼迎(Airbnb)在美国旧金山举办未来10年战略发布会,发布了针对其核心房源业务的最新战略,包括四大战略支柱:全新房源类型、房源分级、社区用户奖励机制,以及爱彼迎精选房源系列,该战略旨在让爱彼迎于2028年前达到平台每年接待超过十亿房客的目标。
Brian Chesky
10年前,爱彼迎联合创始人Brian Chesky 和Joe Gebbia 在他们位于旧金山的公寓中将3张气垫床出租给房客,以此开创了一种全新的旅行方式。如今,爱彼迎已成为世界上最大的住宿平台之一,在81,000座城市中拥有450万套房源。在过去10年里,全球的爱彼迎房东共获得了超过410亿美元的收入,入住爱彼迎的全球房客人次也已超过3亿。
爱彼迎联合创始人、首席执行官兼首席社区官Brian Chesky 说道: “10年前,我们从未想过有一天爱彼迎会发展得如此壮大。当时,人们还觉得‘让陌生人住进自己的家里’是一个令人匪夷所思的想法。但现在,每天都有几百万人住在别人的家里。而我们希望能更进一步,以更好地支持和发展我们的社区。我们的目标是在10年之后,每年都会有超过10亿人通过爱彼迎平台尽享旅行的魅力。”
Brian Chesky
添加4个全新的房源类型,包括度假屋及精品酒店
尽管爱彼迎在全世界拥有超过450万个房源,在过去几年里,平台上的房源类型变得越来越丰富多样,有独特的树屋,也有精品酒店房源,但用户却只能按照3种基本房源类型进行搜索:合住房间、独立房间以及整套房子。这样的设置不仅让一些房东很难被发现,也会给房客们带来搜索的不便。
凤凰网旅游在现场了解道,未来,除了现有的整套房子(Entire Home)、独立房间(Private Room)、和合住房间(Shared Space)三种类型之外,爱彼迎将在平台上添加4个全新的房源类型,包括:度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)和精品酒店(Boutiques)。
据了解,从今日起,爱彼迎将会向房东们提供业界内首创的全新房源分类辅助工具,让他们不仅可以按照这7个核心房源类型将房源分类,更可以在房客进行高级搜索时,让他们的房源脱颖而出,获得最佳匹配。而全部7种房源类型都将在今年夏天正式上线。这将为旅行者带来更多的房源选择,并让他们更灵活和方便地搜到心仪的房源;同时也帮助房东更好地展现他们房源的独特之处,以便与房客的偏好进行更好地匹配。
在此之前,爱彼迎已经允许传统酒店提供商使用其平台作为分销渠道。2016年11月,爱彼迎在其平台上添加了1.5万多家精品酒店。去年12月,爱彼迎与Association of Independent Hospitality Professionals和ThinkReservations建立合作伙伴关系,使提供住宿与早餐的旅馆业主能够更轻松地在爱彼迎上宣传他们的房间。而不久之前,爱彼迎宣布与全球有2.8万多家酒店使用的云端酒店分销平台SiteMinder形成技术合作关系,使用SiteMinder并满足某些标准的酒店可以轻松地在Airbnb网站展示他们的库存,包括实时可用性、价格和内容。
社区用户奖励机制:加大对爱彼迎社区建设的投入
房东和房客都是爱彼迎社区的核心。此前,通过超赞房东计划,爱彼迎平台全球已有40万房东成为了备受喜爱的超赞房东。今天,爱彼迎宣布进一步升级超赞房东计划,增加了14项全新特惠,包括更好的房源平台位置推广,定制URL链接及专属的智能家庭产品等支持。
而在今年下半年,爱彼迎还将首推会员奖励计划,为会员提供全程旅行的优惠项目。爱彼迎将会选取1万个房客作为首批超赞房客计划的体验者,预计今年年底前在爱彼迎社区内广泛推广该计划。
推出全新房源分级“爱彼迎Plus”,人工严选房源
为了吸引更多旅行者,同时也让那些付出了更多努力、给房客提供热情周到服务的房东们获得应有的认可,爱彼迎今天发布了一个全新的房源分级标准“爱彼迎Plus”。
图为位于上海的房源
每一个符合该项标准的房源都经过了严格的人工甄选,确保达到最优的品质和舒适性。“爱彼迎Plus”专为那些寻求更美观的房源、更出色服务的房东以及更舒心住宿体验的房客们而设计,第一批位于13个城市的2,000个“爱彼迎Plus”房源现已开放预订,北京、上海、成都的“爱彼迎Plus“房源也将在今年上线。
爱彼迎Plus
据了解,每一个“爱彼迎Plus”房源都经过人工严选,通过了包括清洁度、舒适性、设计风格、网络及娱乐设施等在内的100多项认证标准。而“爱彼迎Plus”房东也将享受平台最佳推广资源,包括室内设计咨询、专业摄影等一系列上门服务,以及优享客服支持。
推出高端奢华房源:爱彼迎Beyond
继去年收购Luxury Retreats之后,爱彼迎今天预告了其旅游平台的最新标准——“爱彼迎Beyond”。预计将在今年春天发布的“爱彼迎Beyond”,它结合了最优质的房源,独一无二的专属体验和高端服务,为房客度身定制旅行的各个环节。
推出爱彼迎精选房源系列,满足不同旅行场景的需要
爱彼迎设计之初是为了给更多的独自旅行者带来便利,但经过这些年的发展,越来越多的旅行者发现这个平台能帮助他们找到适合的房源去满足不同类型的旅行需要——无论他是一位想入住带有厨房设施的家庭旅行者,还是一名偏爱小众旅游线路的冒险家。为了满足不同的旅行需求,爱彼迎发布“精选房源系列(Collections)”, 无论你是准备全家出游,商务旅行,亦或深度出游,聚会欢庆,你都能够在爱彼迎平台上找到合适的房源满足不同旅行场景的需要。
精选房源系列
爱彼迎表示,与房东、房客和社区内的所有利益相关方互惠共赢是爱彼迎运营的基础,也是今天发布多项全新举措和战略蓝图的根基。爱彼迎的战略蓝图旨在帮助房东们更加成功,将归属感带给更多的房客,并且为社区内的小型企业提供更多支持,其中包括能提供独特本地旅行体验和服务的民宿以及精品酒店。除此之外,爱彼迎也郑重承诺与各地政府和组织机构携手,共同加强本地社区的建设。
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