作家住酒店顺走"六小件"惹争议 业内人士:可以拿
作家蒋瞰收集的“六小件”,有满满几抽屉。
不仅仅是洗漱用品,许多东西对于她来说都有很大的用处,出差每次不是火车就是飞机,所以酒店里的一次性拖鞋是她经常会塞进行李箱的物品。有时候回老家,平时在酒店积累的一些品质比较好的洗漱用品就派上了用场。哪怕是酒店的浴帽用处都挺大的,浴帽可以用来在雨天或者户外罩相机或者其他怕水的物品,还可以放置替换下来没来得及清洗的衣物等。
对于平常工作就是出差住酒店的鲁超来说,他坦言基本上有品牌的香氛用品在退房前都会顺走。还有比如威斯汀的浴盐,带一种特别的香味非常好闻,每次都多要几包备用;JW万豪的拖鞋,厚实非常好穿,特别是长途飞机上使用再放松不过了。“一是基于环保因素,因为基本上都是自己用了一半的备品,包括肥皂、沐浴露等,其实带回家还能继续用;二是小件的套装也很适合带到健身房等场所使用,携带起来又很轻便。”
没用完的酒店备品会怎么处理?
金杭甬说,通常而言,如果房内的“六小件”客人还没有用过,那酒店肯定就回收了。如果用过,一般酒店就不会回收再次利用了。至于用过的之后怎么处理,每个酒店各不相同。
在被问及客人如果不带走“六小件”物品的情况下,酒店员工能否拿走时,金杭甬说,“作为五星级酒店,就算客人不带走,也是不允许员工拿走的。员工必须空进客用区域空手走,这是基本的规定。”
但据了解,也有其他部分酒店,会拿客人用过的洗浴用品,用来打扫卫生,或者给员工宿舍里用,或者就直接处理掉。
之前也有不少酒店做过公益活动,利用客人用剩下的肥皂,进行统一消毒,加入玫瑰花等重新塑造一块块新的肥皂,捐献给儿童福利院等机构。
带走这些免费的物品是否关乎“素质”问题?
有人会担心,如果顺走这些客房“六小件”,会不会显得自己爱贪小便宜?是没素质的表现?
其实,这些与个人素质无关。这些一次性的用品,用过但没有用完,对于酒店来说也都要全部更换,将全新的提供给下一位顾客使用。
这就好比你去餐厅用餐,吃不完打包带走的道理一样,没有孰对孰错,只看自己需不需要。
蒋瞰建议,“如果要显得自己有素质,不如别把房间搞得过于脏乱,这样会更受酒店及服务人员的欢迎,也更显得自己有素质。”
不过,早前last minute网站(知名旅行网站)曾对全球500家酒店做过调查,酒店的毛巾和浴袍,排名被顺走物品中的No.1。这当然是指不是免费顺走的项目里的。对此,也有酒店方从业人员指出,只要不出现两年前,在网络上炸开锅“中国游客顺走日本酒店马桶盖”的事件,还有类似顺走被子和窗帘那么“奇葩”的事,一般情况下酒店都不会和客人太较真。
来源:http://news.163.com/18/1005/23/DTD0SLD20001875P.html
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