测评北京励骏酒店
2018-09-02 来源: 热度: 举报
本期测评员
姓名：姜晓洁
年龄：22岁
职业：学生
根据“满意度研究”中的五级满意度和十分评分制的对应关系进行十分制计分。
非常不满意
1-2 分
比较不满意
3 分
一般
4-7 分
比较满意
8 分
非常满意
9-10 分
室外空气质量
▷室外空气质量：在酒店外露天现场测得甲醛含量0.000毫克/立方米，PM2.5浓度值是7微克/立方米。
酒店外空气质量
门童服务
▷ 酒店门口有门童守候，为客人开启车门，主动帮客人拿行李。（10分）
前台
▷ 办理入住：在不排队的情况下，办理入住用时3分钟。（10分）
▷ 隐私保护：本期测评有两名客人先后办理入住，测评员在办理入住时提供了已办入住人员的姓名，前台没有核对房间号、也没有征得已办入住人员的同意就擅自给测评员办理了入住。（0分）
电梯
▷ 进入电梯，需要先插卡再按到达楼层，房卡除了可以去一层和二层，只能刷本楼层，对其他客房楼层无效。（10分）
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