- 两种方式助力酒店业打造竞争优势
2015-05-11 过去这一年,随便找个服务业峰会坐下,估计马上就能听到“大数据”、“互联网营销”、“极致服务”这些熟悉名词,但至于具体怎么做,却一直缺乏…… 查看全文>> - 营销须有道:四招助力酒店数字营销!
2015-05-11 随着科技的不断进步以及新媒体的高度普及,数字营销的作用与潜力越来越不容小觑。此外,“互联网大爆炸”时代的到来使得精准营销成为了当下酒店业的盈利主流,而数…… 查看全文>> - 希尔顿朱睿民:酒店需借力OTA拓展直销渠道
2015-05-07 伴随着OTA不断做大,传统酒店销售渠道受到了一定冲击。然而OTA又是酒店业务发展的一个重要渠道,就在一些国际酒店巨头想要抓住中国中档酒店市场、力图在市场分一杯羹之时,OT…… 查看全文>> - 雅高副首席执行官:数字化变革能抓住客人
2015-05-06 科技正不断地改变着人们的生活,作为服务业的酒店业,其营销和服务也在随着客人消费习惯的变化发生变化。诸多酒店集团都已展开行动,让客人的入住更便捷,体验更加个性化,营销也…… 查看全文>> - 酒店管理如何请大数据帮忙
2015-05-06 大数据时代,酒店经营管理的方方面面都离不开数据的支持。看了开元酒店集团总经理陈妙强的《开采大数据金矿,集成分析是难题》一文,笔者深有同感。文章指出,目前对大数据的开…… 查看全文>> - 日本哭泣房酒店
2015-05-05 据英国《每日邮报》5月5日报道,最近日本一家酒店推出独具特色的“哭泣房”,为泪点超低的女士们营造舒适的哭泣环境,让你一次哭个够! 这家名为三井花园(TheMitsuiGarde…… 查看全文>> - 日本酒店如何杜绝“用毛巾擦马桶杯子”现象?
2015-05-04 日前,杭州多家快捷酒店被曝“清洁门”——用毛巾擦马桶后又擦杯子。余波未消,当地媒体暗访在华一家国外知名五星级连锁酒店时,发现存在同样问题。事件…… 查看全文>> - 华住季琦:没有办法,我不可能受到压榨
2015-04-30 途牛旅游网刚刚通过道歉、调价整改平息了被17家旅行社全面抵制的纷争,携程、去哪儿和艺龙网4月28日紧接着遭到华住酒店集团“全面断开线上线下合作”的封杀。…… 查看全文>> - 提高酒店直接预订率的4大秘诀
2015-04-29 近年来,虽然酒店业在关键业绩指标上都显露出了向上发展的趋势,然而对OTA的过分依赖已经在行业内敲响了警钟。向OTA支付的高额佣金让酒店的利润受到严重影响,因此,将“…… 查看全文>> - 酒店如何利用选择悖论提升转化率?
2015-04-29 心理学家SheenaIyengar和MarkLepper做过一个很有名的营销试验,他们在市场上设了一个品尝展位卖果酱。第一周他们提供24种口味选择,第二周提供6种。 第一周,60%的顾客…… 查看全文>> - 未来酒店如何解放人力 降低成本?
2015-04-27 上一个十年,酒店第一次技术变革,“酒店信息互联网化”;下一个十年,酒店第二次技术变革,“人力的解放”,每家酒店都在想:“降低酒店成本”、&ld…… 查看全文>> - 酒店特色经营差异发展可多层演绎
2015-04-22 酒店市场的严峻形势迫切呼唤特色经营和差异发展。 我国酒店业发展历经波折。近期很多地方进入了产能相对过剩阶段。以上海为例,这些年困扰行业的突出问题就是供过于…… 查看全文>>