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多品牌战略并不是酒店管理的万能解药

2014-10-23 来源:  热度: 举报
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  铂涛酒店集团与法国巴黎酒店集团共同创立一个高端精品酒店——安珀 (ALBAR)酒店,合资酒店由中方主控股,计划2020年之前,在中国开设50家安珀酒店,在海外开设20家酒店。

  ALBAR的品牌基础是法国ParisInn Group旗下现有的精品酒店巴黎香榭丽舍麦克马洪酒店,从其战略拓展规划看,安珀酒店未来十年的市场将主要集中在中国和以法国为主的海外国家。铂涛此举,与其说是一次国际化的主动出走,还不如说是通过引进国际品牌的方式,借道国际化的运作。安珀酒店将成为铂涛旗下的一个高端酒店品牌。如此一来,铂涛麾下已经拥有11个定位不同的酒店品牌以及3个跨界创新品牌,门店总数近3000家。如此多的分品牌、作为国内门店规模最大、会员人数最多的酒店集团之一,铂涛确实是一家名副其实的“快”公司。

  多品牌是否成为现代酒店管理集团的一个趋势呢?或者多品牌是否一定具有优势?单纯从酒店经营的角度看,品牌对于消费者来说并不仅仅只是一个价格问题,还有酒店的服务品质、酒店文化、酒店产品的标准化与可识别性等。因此品牌的建立需要系统的工作,才能让品牌具有长期存在的实际价值,而不是仅仅设定一个新的名称或logo。

  现代经济的快速传播性,确实加速了品牌的认知和推广速度,一个酒店品牌的建立已经不再需要缓慢的积累过程。酒店作为一种体验性消费经济,需要满足许多不同人的个性需求,这为多品牌酒店的建立提供了现实的市场基础。

  一个酒店集团实行多品牌战略,好处不外如下两方面:

  一是可以覆盖更大范围的客户层面,形成更大量的会员客户群体和消费者群体。

  二是可以为每一个客户不同的旅程和不同的消费提供多样化的选择,提高会员的忠诚度。个体会员在公务、私人旅游、家庭出游等不同的旅程中会具有不同的酒店需求;集团客户对不同层面的客人会有不同标准的住宿和餐饮的接待需求。一个集团下属的多品牌,可以为会员提供全方位的服务和积分。

  投资资本的进入正在改变传统酒店业的品牌经营的方式。创投资本本身并不会参与酒店业的实际经营,它们带着自身的目的,最大限度地挖掘传统产业的潜在价值并将其证券化,有利于传统酒店产业的转型和调整。在品牌运营上,创投资本可能通过广种薄收分散风险,对速度和时间的价值比较重视。这些投资特点进入传统酒店产业,必然对酒店行业的经营环境和竞争生态带来快速和全面的影响。一些新的品牌一旦被插上资本的翅膀,将取得超出常态的发展。

  多品牌的战略对成熟的酒店管理公司来说,可以分散市场风险,最大化将公司的品牌价值通过分品牌的经营,获取收益。但多品牌增加管理难度,可能会给成熟品牌带来连带影响,甚至给成熟品牌带来竞争。这些都是实行多品牌战略所需考虑的问题。

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