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香格里拉酒店八大服务理念
2018-10-03 香格里拉饭店经营的理念包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则。第一，我们将在所有关系中表现真诚…… 查看全文>> - 香格里拉酒店中餐厅：藏在细节中的秘密（你可以看看）
2018-10-03 香格里拉的中餐厅之所以能誉满全球，除了出色的菜品、光鲜的环境，更重要的是对于每一个细节精益求精，甚至于近乎苛刻的追求，以及对“人”这个最重要但却被常常餐厅忽…… 查看全文>> -
香格里拉酒店如何提高员工满意度
2018-10-03 一些调查结果显示，员工如果说对自己的工作很满意，生产力就会更高，他们的表现就会更好，物质财富可以创造一个幸福的员工，但真正幸福的员工应该是工作中有更多的学习机会、有职业…… 查看全文>> -
洲际酒店集团·天堂洲际酒店群第二届“洲际特色礼宾日”
2018-09-29 2018年9月20日（中国四川成都）洲际酒店集团·天堂洲际酒店群旗下的成都世纪城天堂洲际大饭店、成都环球中心天堂洲际大饭店、三岔湖长岛天堂洲际酒店、黑龙滩长岛天堂…… 查看全文>> - 酒店巨头拟入股航司：雅高有意收购法荷航14.3%股份
2018-09-14 法国《回声报》日前消息称，雅高酒店集团有意收购法荷航14.3%的股份。 雅高也回应确有此事，其在一份声明中表示：“我们确认考虑收购法荷航的股份，现在处于协议可行性和条款评估的早期阶段，我们将和法荷航进行商谈。” 酒店集团巨头入股大型航司并不多见，监管部门如何看待雅高计划入股法荷航仍是未知数，哪怕只是少数股份的入股。 就在上周，雅高刚刚以46亿欧元的价格出售了旗下地产管理业务AccorIn…… 查看全文>> - TripAdvisor：即时预订成员再添雅高、大仓
2018-09-14 全球第六大酒店集团雅高表示，他们开始参与到TripAdvisor的即时预订工具之中。雅高的加入(包括其Ibis和Sofitel品牌)对于TripAdvisor来说是个非常重要的里程碑。目前参与其中而规模相仿的只有Choice，世界第五大酒店集团。 日本的大仓酒店(Okura)也表示，他们同意通过即时预订服务提供自己的房间，让用户在不离开TripAdvisor网站或移动App的前提下，通过酒店…… 查看全文>> -
亚朵S·吴酒店迭代逻辑：从社群酒店到匠心哲学
2018-09-11 本文来自于转载 9月10日，亚朵工匠精神与生活美学主题展暨亚朵S·吴酒店开业发布会在西安举办，宣告了坐落于西安钟楼东的亚朵S·吴酒店的诞生。 而在西安钟楼北也有着一家亚朵酒店，那是亚朵开设的第一家酒店。从钟楼北走到钟楼东的这条路，亚朵走了5年，亚朵与西安之间也有了新的故事。 这5年里，亚朵实现了从“经营房间”到“经营空间”、再到“经营人群”的迭代。凭借着独特的人文理念和深入人心的服务建立…… 查看全文>> -
希尔顿管理文化
2018-09-09 导读 希尔顿以优秀的制度文化闻名，众多的旗下饭店充分显示了希尔顿饭店公司的杰出的管理文化。希尔顿认为，饭店的发展要靠规章制度来保证，要用制度管人，文化熏陶人。因此，在整个希尔顿公司的管理系统中，形成了以制度文化为中心的，以人为本的管理文化。 希尔顿酒店于04月25日宣布，希尔顿在大中华区的第100家酒店泉州泉商希尔顿酒店正式开业。泉州泉商希尔顿酒店也是福建首家希尔顿酒店及度假村品牌酒店和该品牌…… 查看全文>> - 在“不忠”的年代 如何提高酒店客人的忠诚度
2018-06-11 如今，在线旅行社的激增，评论网站和社交媒体评论都会影响现代消费者的预订决策，在这样一个“不忠”的年代，想要保持或提高客人忠诚度对酒店来说比以往任何时候都要…… 查看全文>> - 会议市场迅速崛起 酒店如何抓住新商机？
2018-06-11 近日发布的《2018MICE消费报告》显示，随着我国经济结构加快调整，企业实力不断壮大，会议市场快速崛起。从消费构成上看，企业“房+餐+会”的会议预算金额比例从2016…… 查看全文>> - 在“不忠”的年代 如何提高酒店客人的忠诚度
2018-06-07 如今，在线旅行社的激增，评论网站和社交媒体评论都会影响现代消费者的预订决策，在这样一个“不忠”的年代，想要保持或提高客人忠诚度对酒店来说比以往任何时候都要困难…… 查看全文>> - 会议市场迅速崛起 酒店如何抓住新商机？
2018-06-07 近日发布的《2018MICE消费报告》显示，随着我国经济结构加快调整，企业实力不断壮大，会议市场快速崛起。从消费构成上看，企业“房+餐+会”的会议预算金额比例从2016年的…… 查看全文>>
