酒店收取“开瓶费”属“霸王条款”开瓶费

06月08日讯：

　　近日，市民李先生与几个朋友在李沧区某酒店聚会，为节约开支，李先生从家里带了一瓶红酒，但大堂经理却告知在该酒店用餐谢绝自带酒水，否则就要收“开瓶费”。李先生认为这是酒店强制消费者购买酒水，就此与酒店发生争执，协商未果，只好求助工商部门。
　　
　　工商部门的工作人员接投诉后立即赶到现场。经调查核实，李先生所说属实。工商部门工作人员指出，消费者有权选择购买酒水地点的权利，酒店限制消费者自带酒水否则收开瓶费这一举措，侵害了消费者的选择权。经耐心说服引导，酒店负责人认识到了过错，当即向消费者李先生赔礼道歉，并当场承诺酒店用餐不再限制自带酒水。
　　
　　工商部门工作人员提醒广大消费者：餐饮经营者张贴“谢绝自带酒水”和设置最低消费之类的告示牌，限制消费者自带酒水或自主消费的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”和第九条“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务”的规定。因此酒店“限制消费者自带酒水否则收取开瓶费”的行为侵害了消费者选择权，是不合理的行规。