沈阳母子住酒店被要求付安全套钱

 　　7月17日下午，沈阳母子住酒店被要求付安全套钱，引起了一场因安全套而产生的纠纷。

　　沈阳母子住酒店被要求付安全套钱

　　带儿子在酒店住一宿，早上结账时被前台告之：房间里的高档安全套少了一盒，需要交35元买单。“这房间只有我们母子住，我们咋会用那种东西?”昨天，刘女士投诉称，因为安全套一事与酒店产生纠纷，导致耽误了当日上午去包头的火车。

　　沈阳母子住酒店被要求付安全套钱

　　7月17日下午，家在辽宁抚顺农村的刘女士带着14岁的儿子来到沈阳。准备第二天早上从沈阳北站乘8时20分的火车去包头看望丈夫。当晚，刘女士在沈阳工作的女儿和女儿的男友前来迎接刘女士母子，并将她们安排到大东区大北关街的好万家酒店住宿。在前台办理手续时，服务员提醒说，酒店内的一些物品是收费的。在拿着钥匙走进该酒店407房间时，刘女士看到桌上摆放的食品等物品时，又特别提醒儿子，“听说房间里的吃的都特别贵，咱可千万不能动。”

　　昨天早上，刘女士的女儿带着男友买好早餐送到407房间，然后收拾好东西准备结账。为了赶时间，刘女儿的女儿在前台结账，她的男友李先生先到酒店外面打车。就在李先生打到出租车等待大家时，却突然被告知“出了岔头”。

　　前台服务员表示，查房表明，407房间少了一盒价值35元的高级安全套，刘女士不把这份钱交上就不能结账。刘女士当场就急了。“这房间晚上就我们母子在这里住，你说少了盒安全套，不是污辱我们的人格吗?”

　　想看录像证清白酒店监控坏了

　　一方说房间压根儿就没放那个安全套，一方说不掏钱就不允许走。争执中，李先生发现，早上8时20分的火车已经来不及了。李先生认为，如果当晚是他和女友在此居住，少了这种东西还勉强能说得过去，但一对母子住过之后却出现了这种说法，实在令人气愤。沈阳母子住酒店被要求付安全套钱纠纷中的酒店方面却表示，当天晚上，李先生和女友也曾在房间呆过，不排除某种情况的发生。

　　李先生表示，407房间是个标准间，当晚，他和女友带刘女士母子是外面吃饭逛街回来到酒店后，已接近晚上12点。母子俩劳累一天，回来便睡了。他和女友分别回到打工的宿舍睡。“酒店说这样的话实在太不负责了，究竟谁在这里住的，把监控录像调出来不就行了。”但酒店方却说监控已坏，无法出示。

　　昨天中午11时，沈阳晚报、沈阳网记者在刘女士母子入住的407号房间看到，在房间的电视柜上摆放着各种食品饮料，而在电视旁边一个不起眼的角落，则放着一个小架子，上面摆放着二盒安全套，两套“神油”及毛巾等用品。刘女士指着小架子说，“酒店这边就说这里少了那个35元的安全套，你说我们哪知道这里到底放没放呀。”

　　沈阳母子住酒店被要求付安全套钱纠纷中的客人要求当面道歉被拒绝

　　在僵持了一段时间后，好万家酒店的崔经理走过来处理此事。崔经理表示，可能因为工作人员的疏忽才发生了这样的事，她表示歉意。刘女士对崔经理的态度表示满意，但提出客房经理邰女士必须向她当面致歉。邰女士拒绝道歉，她认为刘女士她们在争执中对她也进行了辱骂。

　　邰女士表示，房间少了盒安全套，她并没有说是刘女士母子用的，而是怀疑是刘女士的儿子因好奇拆开。对此，刘女士表示，她儿子年龄尚小不说，房间只有几平方米大，放置安全套的地方就在眼皮底下，如果儿子真的动了，她肯定能看见。

　　沈阳母子住酒店被要求付安全套钱纠纷酒店回应：刘女士母子可以免费住酒店

　　记者走后不久，李先生再次打来电话。李先生表示，他们被晾在大堂无人管，为了避免无限度的等待，他只好为刘女士母子办理退房离开此地。

　　崔经理告诉记者，谁都没有充分的证据。有可能是酒店工作人员漏放了，也有可能是刘女士的家人拿了。但让她为刘女士的火车票买单，她不能接受。考虑刘女士一家从外地来，她们酒店还是愿意多付出一些。她会稍后与李先生取得联系，“如果她们愿意到酒店住，我愿意让她们免费住。”