东莞酒店激烈争夺暑期度假市场
在迎来暑假后,东莞的旅游市场也进入了旺季,很多市民一家大小都在盘算着到哪里出游。与此同时,竞争激烈的东莞酒店也没闲着,都想着要从暑假分一杯羹,争夺暑期的度假市场。
记者了解到,像松山湖凯悦酒店、塘厦三正半山酒店及厚街国际大酒店等星级酒店均推出了暑期套票,优惠力度不小。
暑期度假套票吃住玩全包
东莞最具优势的旅游资源当属酒店了。目前东莞的星级酒店超过了90家,其中五星级酒店超过20家,四星级酒店也有26家,这些东莞最顶尖的酒店中不乏国际知名品牌酒店的身影,如松山湖凯悦酒店、旗峰山铂尔曼酒店、索菲特御景湾酒店和喜来登酒店等。
说起这些高星级酒店,由于其定位高端,多数瞄准珠三角的高端商务客人,其消费水平高,住一晚起码要近千元,加上不时爆出天价客房的新闻,令不少市民对此望而却步。
东莞的酒店业兴旺发达,与此同时,酒店业的竞争也越发激烈。一名业内人士告诉记者,前些年只要酒店设施够好,客人就会源源不断地上门来,“如今市场部门的压力非常大,一些商务大客户往往会有多家酒店争抢,大客户则可以从容地挑选酒店,”他说,“东莞酒店卖方市场的时代结束了,现在已经全面进入买方市场。”
从上个月开始,包括松山湖凯悦酒店、东莞喜来登大酒店、厚街国际大酒店、塘厦三正半山酒店等就推出了暑期优惠套票。记者对比这些套票发现,除了住宿之外,套票内还组合了一些其他的项目以吸引客人,其中包括用餐、不同程度地使用酒店里面的康体设施、游玩东莞本地的一些旅游景点等。
这些吃住玩一条龙全包的酒店套票,销售价格从700多元到1300多元不等,大都比单订一晚套餐内的房间要来得便宜,能够让游客得到一定的实惠。
亲子度假成酒店争抢焦点
通过对比套票可以发现,东莞各酒店推出的暑期套餐均指向亲子度假,儿童与家长同行可享受不同程度的优惠。
如松山湖凯悦的“奇悦-冰爽夏日”套餐,价格为1380元,可享受咖啡厅自助早餐2位,同行6岁或以下儿童免费,孩子们可以免费使用儿童游乐中心,而松湖烟雨景区的观光往返小火车向来受小朋友欢迎,同样包含在套票之内。而厚街国际大酒店的暑期乐翻天套餐,价格为1238元,包括入住精英客房一晚,1.4米以下儿童可享免费加床服务;颐和宫中餐厅300元签单额,翌日西式自助早餐,可供两名成年人和一名小朋友使用,套餐里面包含的三张东莞粤辉园门票也是如此。
东莞喜来登大酒店推出的家庭套餐价格最为便宜,仅需790元,但项目比其他酒店的要少。需周五或周六登记入住,套票可供两名成年人及1名12岁以下的儿童使用,可入住高级客房一晚,翌日享用周末东莞早午餐或75分钟沐足。
塘厦三正半山酒店市场营销总监潘林介绍,今年酒店在夏季来临之际推出“Cool一夏”主题活动,活动无论从产品设计还是推广渠道上,都比去年完善。儿童可以免费游玩水上欢乐堡、儿童乐园,而野战射击练习体验和娱乐一条街则适合成人消遣,这吸引了更多的家庭游客前来度假。“从近两月看来,人数同去年同期相比有所增长。”他说,酒店刚推出暑期套票时是根据香港市场消费特点而制定的,一般香港暑期是从6月底至8月中旬,一般香港家庭都会选择在此期间短线出游。近年,随着国内消费水平的不断提高,深圳、东莞本地及珠三角其他地方的客源增长迅速。
松山湖凯悦酒店销售副总监徐晓虎称,几年前东莞的酒店开始流行套票,从一些有休闲度假资源的酒店开始,这些酒店一般来说自然环境很好,有旅游资源或森林公园等。他说,凯悦的主要客户群体是商务客,而根据以往几年的数据,进入暑假后商务客减少,而自驾游度假客人增多,其中又以家庭出游最多。“推出套票一方面是回馈顾客,另一方面则是拉动度假市场。”
酒店根据自身条件整合资源
事实上,五星级酒店的硬件配套不会有太大的差距,但由于酒店的选址和定位不同,在对待度假市场方面的态度和方式也会有差异。
徐晓虎告诉记者,由于松山湖凯悦酒店位于松湖之畔,远离市区尘嚣,适合商务人士休闲,也适合一家大小度假。“我们要做的就是整合资源,为套票产品增加附加值以吸引客人。”因此,在凯悦的暑期套票中,除了酒店自身的康体设施外,还包含了松湖烟雨、梦幻百花洲和马术俱乐部等周边的旅游休闲资源服务。
“休闲度假市场在塘厦三正半山酒店的整体战略中占据着主打地位。”潘林说。他认为,酒店依山而建、依水而筑,在度假市场中有先天优势,此外还有独具特色的亲水房、超大的户外休闲泳池区、精彩的水上娱乐项目、刺激的野战拓展项目和优秀的餐饮出品,这些都是酒店的核心竞争力。
与之相比,位于厚街莞太路段的厚街国际大酒店对展会商务客人来说有着很大的吸引力,但在度假市场方面则有点先天不足。该酒店市场销售总监唐偲告诉记者,虽然酒店并没有太多的旅游度假资源,周边也没有太多可以吸引游客的景区。
虽然如此,但酒店通过整合自身资源和推出一些专属活动,如今前来度假的客人入住率已占总体的30%。他说,根据去年的情况,酒店平均一天接待三个香港来的暑期度假团,周末则达到五至六个。跟团的游客除了可以在酒店享用自助餐外,酒店还会为他们举办短期体验课程,包括教游客做蛋糕、曲奇等。如今,酒店还与旅行社合作,针对韶关、长沙等高铁沿线的城市推出度假套票。
“目前,度假市场对于我们来说是不可或缺的。”唐偲说,就过去两个月的情况来看,度假客人基本上维持了去年同期水平。
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