南非酒店业大亨索尔·科兹那二十问

　　74岁的索尔·科兹那在约翰内斯堡一个贫穷的郊区长大，却打造了世界上最成功的一些度假酒店，其中包括迪拜棕榈岛上的七星级酒店——亚特兰蒂斯度假村。

　　用不超过10个词描述你的工作。

　　构思、建设和运营令人兴奋的度假村。

　　你最好的三个特质是什么?

　　谦逊、有创造力、还有敏捷的左勾拳。我小时候练过拳击，现在还在打。

　　那你最差的三个特质呢?

　　没有耐心、容易发火、不容易放松自己。

　　你在看什么书?

　　《我叫查尔斯•萨奇，我为艺术狂》(My Name Is Charles Saatchi and I Am an Artoholic)。他是个很有趣的人，我和他很熟。

　　丑闻对你的形象有益还是有碍?

　　人们怎么看我，我从来都不是太在意。

　　让你有负罪感的爱好是什么?

　　白巧克力、星巴克低脂卡布其诺、还有biltong(南非牛肉干)。

　　金钱能买来品味吗?

　　不。但为了让我的酒店很有格调，我花了很多钱。

　　为迪拜亚特兰蒂斯度假村(Atlantis resort)开业典礼花费的2000万美元是不是物有所值?

　　是的。开业典礼将度假村介绍给了全世界。焰火表演之后，有人告诉我那比北京奥运会开幕式还要棒。CNN和天空广播公司(Sky)都对表演进行了转播。考虑到这个项目投入了15亿美元，2000万的费用是值得的。

　　南非太阳城(Sun City)是一项明智的商业举措吗?

　　是的。我从无到有，造出了一个湖泊、一个游乐园、还有一个度假村，辛纳屈(Sinatra)在这里演唱过，尼科劳斯(Nicklaus)在这里打过高尔夫。在南非建设一个度假村是有意义的——所有的南非人在这里都可以玩得开心，无论他们来自哪个种族。(反种族隔离歌曲)“太阳城”是在恶意中伤。

　　纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)被释放后，我曾与他见过面，我问他觉得太阳城怎么样。他说：“我觉得，创造数以千计的工作岗位会非常有益，我被释放后会去帮忙的。”再给我一次机会的话，我还是会那么做。

　　谁对你的影响最大?

　　我的父亲。我小时候学习不是很好，想成为一个技工，但在父亲的帮助下，我建立了信心，读完了大学。

　　你的黄金法则是什么?

　　诚实，赏识为你工作的人。

　　你曾经违心地表扬过员工吗?

　　绝对没有。人们认识到自己所处的位置更重要。

　　在工作中你说过谎吗?

　　没有。我父亲曾因说谎而狠狠地揍过我，所以我从不说谎。

　　你最痛恨的商业辞令是什么?

　　“那是不可能的”。

　　你的工作有没有让你的个人生活变糟?

　　有人称我为工作狂，但我喜欢自己的工作。

　　如果没有从商，你会干什么?

　　成为一个非常糟糕的技工。我甚至不会用自己的手机。

　　他人对你说过的最恶劣的话是什么?

　　我想没有人会对我说那种话。

　　你如何应对他人的批评?

　　不去管它们。我有句名言：“不管狗儿们怎么叫，大篷车还是会继续前行。”

　　你希望人们如何记住你?

　　我不去想这个问题。

　　你会退休吗?

　　不，工作让我很开心。

　　采访者：英国《金融时报》 艾玛·雅各布斯

　　受访者：南非裔酒店业大亨索尔·科兹那(Sol Kerzner)