李哲森:雅高集团大中华区首席运营官
雅高酒店集团正在对美爵品牌进行重新定位和改造。雅高集团大中华区首席运营官李哲森(Paul Richardson)先生日前接受本刊记者采访时介绍了美爵品牌在华发展现状及未来战略。
Q:高端酒店品牌纷纷在中国市场进行大幅度扩张,为中国客人量身打造的高端酒店——美爵品牌未来在中国市场有哪些具体的发展策略?例如是否有进军二、三线城市的计划?
A:美爵品牌专为中国市场度身定制,这为我们在新目标城市的高档酒店领域的发展提供了全新的机会。凭借其完善的品牌和国际标准的优质服务,美爵一定能够满足中国市场对高档酒店的强劲需求。
目前我们的首要任务是在今年9月底之前,完成对所有正在运营的美爵酒店的重新定位和改造。为中国市场量身打造的美爵品牌第一家酒店——上海中亚雅高美爵酒店已经于今年2月亮相。
截至今年7月底,我们经营的美爵酒店有12家,另外有13家已经签约的美爵酒店。未来,美爵品牌将不断发展,计划到2015年,美爵酒店网络将扩张至65家,重点分布于中国的二、三线城市(如:福州、绍兴、太原、鞍山、常州、佛山等地)。
Q:您认为高端酒店在中国的发展有何特点?美爵在高端酒店行业的发展中如何定位?
A:中国的高档酒店正经历一个飞速的发展时期,其主要推动力来自国内市场的强劲需求。随着经济收入的增长,中国消费者的消费能力不断提高,越来越多的人愿意并有能力在旅游上进行更多消费,包括选择入住高档酒店。
在酒店产品方面,日益成熟的高档酒店客人对产品的要求也越来越高。除了重视品牌可信度、国际标准的产品服务和轻松愉悦的入住体验之外,更多的酒店客人追求符合他们生活习惯的本土化产品与服务,以获得宾至如归的住宿体验。
雅高是第一个抓住这个机遇的国际酒店集团,通过对美爵品牌的重塑,充分迎合了中国市场的需求。
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