戴斌:观光看差异性 休闲看相似性
2013年3月25日,中国旅游研究院发布了《中国区域旅游发展年度报告2012-2013》。该年度报告涵盖了最新的区域旅游发展研究成果,不仅加强了区域旅游的理论研究,丰富了我国区域旅游的实证研究,及时关注了区域旅游发展呈现出的新特征,而且将中国国情与国内外先进研究成果相结合,构建了科学合理的理论框架和研究范式,并为中国区域旅游发展的趋势做出了分析预测。中国旅游研究院戴斌教授在发布会上发表主旨演讲。
他在演讲中提出:观光看的是差异性,休闲看的是相似性
从我个人来说,我不太主张说一定要把每个省市都当成我们的目的地,实际上有时候不是一个省,而是一个省的某一个市,某一个市的某一个区可能才是我们优先的客源地。所以通过这样一个研究,希望我们把客源地弄得更清楚。那么当然我的同事他们在做这项工作的时候,我当时跟他们第一次在做这个报告的时候,我就跟他们讲,我希望不仅仅是地理学的视角,还要有经济学的视角。就是对我们客源的分析,还要有很具体的,经济社会统计的一些方法来进行研究。比如说我们现在得出的结论是44岁以下的中青年人往往是这些城市主要的客源群体。那好,如果这些人是主要的旅游客源群体的话,那么我们就研究他的日常行为是什么,他的信息来源是什么。是每天看电视吗,还是每天上我们光明网,我看越来越多的年轻人通过网络来获取信息可能比重越来越高。当然传统的媒体,包括中央电视台这种传统的媒体仍然是非常重要的,但是网络媒体的力量在提升。所以我经常说,我们每次在《朝闻天下》会做很多很多的广告。我就经常跟一些地方领导在交换意见,我说《朝闻天下》的时候,我们小赵,赵璞做播音的时候,我们的年轻人在干什么呢?在地铁里呢。那么这个时候,这就是他的一种生活习惯呀。那么你营销的方式如果跟客群消费的生活习惯,搭不起钩来,不吻合的话那么就会出问题。
那么在这样一个过程中间,我们还去研究什么呢?
研究一个客源地和目的地之间的连接性问题或者叫匹配性的问题。比如说我们在看客源流的时候,一个很有意思的现象。我们发现东部的发达地区和一些发达的城市不仅仅是重要的旅游客源地,同时也是主要的旅游目的地,换句话说我们发现了旅游目的地和客源地存在着高度同构的现象。为什么呢?这里面就涉及到我们在讲的一句话,就是现代旅游经济的运行正在从单一的观光为主走向观光、休闲、度假、商务不同类型的旅游动机,协调发展的格局。那好,我们去看休闲的问题。我经常说一句话,观光看的是差异性,而休闲可能看的是相似性。
昨天我在家里问我的女儿,我说想去哪里,五一的时候或者十一的时候,或者暑期的时候去哪里玩。她就告诉我,她想去,讲了几个地方,我一听可能都是跟北京差不多的地方。因为和我们想象中间说你到西部去看一个名山大川,看一个喜马拉雅山多好,跟我们完全不一样。但实际上不是这样的,就跟我们走亲戚一样。你可能去跟你的家庭的生活状态,生活习惯都差不多的地方。所以从这个意义上去讲,我们我们的客源地和目的地之间有没有匹配性,有没有相似性。在北京每天要洗热水澡,如果去西部地区每天不能够洗热水澡,两天不洗,三天不洗,他一定就回来了,下次就不愿意去了。所以这也为我们的目的地建设提出一个非常有力的支撑。就是说我们在去做地方旅游发展的时候,不仅仅要强调我这个地方的自然风光和历史文化资源,而是要让我们的游客,特别是主要的消费群体能够享受到和他家里面的生活品质差不多的地方,这样可能才会让我们的目的地可持续发展下去。
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