80后行政总厨,不仅只是运气好
▌用心做事——就认这个理儿
强烈的责任心往往给老陈带来紧迫感,他所承担的压力是旁人难以想象的。“刚接到一家餐厅,尤其是新开业的场子,面临的压力,前三个月甚至到半年的时间,要协调各个方面去适应。”老陈曾经给多家酒店餐厅的开业活动“撑场子”,开业期间事情繁杂琐碎,但老陈从不抱怨,每次都是全力以赴,事必躬亲。“那段时间方方面面都要想到,从原材料到搭配的酱料,一直到最后的成品摆盘。每一步都十分谨慎,一遍又一遍地确认,时刻注意,防止任何问题发生,很多时候都要亲自寻问,有了结果之后才能放心。”
一个新的团队成立,需要一定时间的磨合才能养成默契,之后的配合才会更加顺畅。而老陈作为这个团队的核心,就像高速运转的大脑一样,需要把所有的程序都安排妥当。“只有把事儿真正放在心上,它才会回报你最好的结果。”
老陈入行以来,共参加过4次夏季达沃斯论坛的餐饮准备工作,而且一届比一届要求严格。大型国际论坛的餐品不仅考验质量和速度,更考验厨师统筹全局的能力。每次会议,老陈都要管理100多名厨师,更具挑战的是,还要和其他酒店的团队进行合作,中餐与西餐的沟通协调都需要他的统领和调整。每道菜的出品顺序、速度、每个流程所需的时间,老陈都会提前预估,“万一时间不够怎么办?需要加菜怎么办?”这些特殊情况老陈都会细心留意,每一个流程他都会在脑子里预演多遍。为了不出岔子,他会带领团队事先多模拟几次,每道程序多预留一点时间,能够把控的环节都会事先准备好。
培训团队,老陈从不讲大道理,只讲最实用的东西,“管厨房不要总以一种职业经理人的态度。”多一份真诚,少一些套路,老陈认这个理儿。在他眼里,团队里的每一个人都要细心照料,无论是工作上的还是个人情感上的,教的是具体做法,谈的是真感情。“让员工自然而然的接受,而不是被动。”将心比心,活在当下,是他能够收获尊重的最大前提。
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