小猪短租:我不是中国的Airbnb
仅仅是管家服务,小猪就打磨了整整2年多的时间,才从最开始的4个城市扩张到20多个城市,截至目前平台上积累下了超过5000名管家,而且据称北京收入最高的一位管家一个月挣了1.6万元。
陈驰说,早期小猪的管家业务并非一帆风顺,会时常接到投诉。建立自营的保洁团队和房屋管理团队,也曾经是摆在面前的选择之一。类似于京东自己建物流体系,虽然投入大,模式重,但自控度更高。
然而团队最终判断,当市场越来越分散,房源数量指数级增加,中心化服务体系势必会遇到成本上的天花板,而互联网技术的发展必定会赋能协同网络。“未来面临海量的分散房源,酒店标准化经营的1.0模式没法解决。所以,最终要坚信产业互联网才能解决终局发展问题。”陈驰表示。
事实上,后来发生的事也印证了陈驰的判断。“如今,商业模式和劳动模式去中心化已经非常明显,网约车、外卖和共享住宿纷纷诞生,形成契约关系,都是对传统劳动组织方式的重大改变和重新组合,这是前所未有的服务重构,催生了新的市场。”
正是因为大数据分析的发展、软硬件升级的赋能,让小猪的众包模式走得越来越顺利。如今的小猪依托这一套服务体系,500人的团队,管理着50多万套房源。
十年之后,想象空间在何处?
4月19日,小猪宣布其全国第二总部落户成都的发布会上,小猪短租还推出全新业务品牌揽租公社,提供一站式的,涵盖设计、软装、保洁、商城、物联网设备、智能化管理等环节的民宿短租经营解决方案,并构建智能化的众包服务网络,创新共享住宿平台模式。
陈驰认为,小猪和Airbnb看起来相似,但“我们一开始就和Airbnb不一样,Airbnb一开始在欧洲是纯在平台连接对象,是传统平台模式。我们必须做一个房屋共享的产业互联网。”陈驰说。
陈驰所说的产业是指房地产产业,尤其是想象空间巨大的后房地产服务产业。一旦找到垂直场景,互联网能迅速代替过去的生产方式,出现颠覆性的机会。
在陈驰看来,民宿短租只是当下做的事,以此为切入点搭建一个完善的产业互联网才是十年后的机会。
一旦产业互联网有了雏形,陈驰他们就能很快突破旅游这一局限,用自己的服务体系服务整个后房地产市场。比如,小猪如今也开始涉及C2B2C领域,包括与海南省旅游发展委员会合作,未来会涉足乡村民宿建设,给当地的民宿创业者与经营者提供解决方案。
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