同程文旅CEO王凯：新文旅 新消费 新生活

　　回到本质来看，所有人都应该关注用户对于旅游真实的需求是什么，这个有没有变化?用户的d消费升级，用户的分层我们能不能感知，这个趋势是怎么样，而最终的技术，最终的流量，最终的这些会构建出新的消费场景，这个消费场景停留在目的地，而这个目的地的产业链升级和目的地的消费内容的整合会带来新的消费经济，它会从门票升级到消费经济，这是我们应该研究和推动的。

　　同程文旅立足在从过去的景点门票向现在目前的研学营销，到目前所有目的地的生态打造，希望跟所有的合作伙伴一起研究新的目的地，研究新的消费，一起把握文旅新的消费时代，一起共赢文旅新时代，谢谢大家!

　　主持人：最近这一年来同程文旅做的风生水起，我想在这儿您能不能抛一个绣球，怎么最近有没有针对各个景区目的地的一些计划和想法，咱们希望跟什么样的景区来做合作?

　　王凯：我们认为不是我们挑景区，我们从来不挑景区，其实是流量跟用户会挑景区，他会自然选择，或者是优胜劣汰，这也是为什么大家会遇到增长不一样，甚至有下滑的问题。

　　我们专注在两点内容去做，前面我分享了，第一个我们一定会跟大家一起去把握现在新的用户的动态、走向，用户在哪里，我们应该如何运营好他。过去我们讲如何增长新的用户，如何把过去这么多年大家积累的用户运营好，用什么新的工具、新的方法、新的理念一起来应用好，我们提供这样的支持。

　　第二，运营完之后就能感知到需求了，感知到用户在分层了，感知到这种变化是需要我们自己的产业升级，产业链升级，项目升级，项目的赋能。这个时候就会有更多的目的地跟我们来进行产业合作，而这个合作从最小的一些项目，新的项目增加赋能开始，从更多新的项目的打造开始，从项目的打造完之后的运营开始，我认为这两个方向可能都是我们可以来深入探讨和研究的。归根结底，我们是希望跟所有的景点、所有的目的地、所有的政府来研究新的大的全域旅游下面如何去挖掘新的消费内容下，流量、用户跟产业升级跟项目升级是如何进行的。

　　主持人：请王总留步。刚才从您的标题“新文旅、新消费、新生活”的时候我们发现里面都有一个“新”字，我相信同程