2018年10月中档酒店品牌发展报告
兰欧是尚美生活集团旗下以艺术设计为主打以商旅出行为主要目的的有限服务中档酒店品牌,自纳入监控以来,舆情指数保持稳定增长,OTA累计评价数量9956条,加权平均好评率为93.53%,仅就实际客群满意度而言,表现良好。
媒体关注-澳斯特/山水时尚
媒介的关注度分为主动与被动两种,主动关注为酒店品牌本身较为重要的活动导致,被动则是由于酒店品牌本身由于自身影响力使得酒店品牌跟随社会重要事件一起被媒体报道,其中主动报道体现短期影响力,被动报道体现长期影响力。在媒体关注方面,我们选取了澳斯特与山水时尚两个品牌。10月,澳斯特的媒体指数达到16.54,环比上月提升57.67%;山水时尚的媒体指数为13.62,环比上月提67.32%,两个品牌媒体指数增长迅速。
澳斯特是澳大利亚雅阁酒店集团旗下全服务中档酒店品牌,主要针对商务出行需求打造。10月,澳斯特媒体关注内容主要为国庆期间贵州省金沙黎明澳斯特酒店出租率超90%,属于被动报道;澳斯特对于主动媒体报道重视度较低,这将影响用户曝光量的提高,不利于品牌影响力的打造。
山水时尚是中青旅山水酒店集团旗下有限服务中档酒店品牌,创立于2002年,本月中青旅斩获亚洲旅游“红珊瑚”奖“最佳旅行社”等4项大奖的消息得到媒体关注,山水时尚也因此获得了曝光量的提高。
运营突出-佰翔花园/ZMAX潮漫
看完客群的变化以及媒介的取向,我们有必要对品牌的自我运营提升能力做分析。10月,迈点研究院(MTA)选了佰翔花园和ZMAX潮漫2大品牌,前者运营指数为11.17,对比上月提升27.37%;后者运营指数为30.74,对比上月暴涨9.05%。
从运营指数趋势来看,全服务中档酒店品牌在自我运营上表现较为稳定,增长幅度一般;有限服务中档酒店品牌增呈现出较大上扬。在自我运营上,有限服务中档酒店品牌更加重视品牌自我运营的打造。
佰翔花园是佰翔酒店集团旗下全服务中档酒店品牌,品牌所属集团运营的新浪微博粉丝数为9579,累积发布微博内容1361条,转化率7.25,转化率表现一般;微信端相关正面文章发布及转发条数为179条,内容主要为酒店双十特惠推广信息、万圣节活动信息、重阳节活动信息、海航招聘会选址福州佰翔花园酒店等内容;在APP上,佰翔花园以及其所属的佰翔酒店集团均没有属于自己的APP,网上预订较多依托于OTA,利润会被摊薄,且与OTA的议价能力较低。
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