印度来的OYO能拯救中国小旅馆吗？

2019-05-10　来源: 网络转载　热度: 举报

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　　2007年，在国营五星级宾馆磨练过的吴远，接手代管了一家状况糟糕的小酒店，他将其戏称为没有评星的“闲散社会小旅馆”。

　　业主在自持的两层楼外又租了一层，一共60多间房。由于投入有限，房间装着铁门，窗帘破旧，床垫弹簧筋骨凸显。即便如此，吴远还是凭借自己的从业经验努力经营，并从周围单位拉来了差旅客源，酒店一度达到住率120%（包含钟点房）、年营收110万元。

　　但好景不长。大概从2010年起，酒店所在的成都新华大道附近冒出了越来越多的品牌连锁酒店，宜尚、如家、7天……价格差不多，门面亮堂整洁。吴远数了一下，从2010年至今，小酒店周围一公里，各类酒店从原来的一、两百家增长到417家。

　　2014年前后, 吴远手上这家小酒店遭遇了更多打击：客户单位搬离，“扫黄风暴”后行业遇冷，顾客越来越习惯网上预定比价，原本用于酒店改装升级的资金，也因为业主的其他投资而泡汤。酒店入住率下跌到了70%。

　　吴远当时就想，必须要寻求改变了。他不知道，此时有人也在想改变单体小酒店的命运。

　　2013年，20出头的印度年轻人Ritesh Agarwal创办了一家酒店预订公司OYO，在印度大街小巷快速蔓延。

　　热爱去印度“穷游”的曹女士发现，印度价位在一百多人民币左右的小酒店非常普遍，装修、设施简陋，没有牙刷拖鞋，甚至没有空调。2017年她在Booking上预订了一家OYO，在印度火车站附近，找到了淹没在红色纱丽里的OYO店招，“不廉价，但也不高端，有空调，感觉就是印度的‘如家’”。

　　OYO迅速吸纳大量印度的廉价旅馆，通过标准硬件设施和门面改造，提供统一预定平台和客户服务，收取佣金。据Economictimes网站2019年5月报道数据显示，OYO在印度的客房量达到17.3万间。

　　印度绝大部分酒店还没有被“互联网化”。OYO正在挖掘海量市场，让资本兴奋并开始热捧。

　　2015年，OYO开始获得软银集团的持续投资，后者善于培育国际级的互联网企业并将其引入新市场。

　　除了印度，OYO拓展到了英国、日本、东南亚。而人口密集、酒店市场体量庞大的中国，显然是OYO认为像印度一样大有可为的市场。

　　2017年底，OYO在深圳开出了中国市场第一家店。然后，所有中国区创始团队成员都跑到各地摸底一线、接触酒店业主。到2018年，OYO红色招牌开始以肉眼可见的速度，醒目地出现在中国的大街小巷。以成都为例，大约每周就有一、两家酒店新挂上OYO的店招。

　　2018年9月，软银带领光速资本、红杉资本等，对OYO投资8亿美元，其中将有6亿美元用于拓展中国市场。

　　目前，入华一年多，OYO已经覆盖了中国近300个城市，拥有8000多家酒店，房间数40万间。而华住酒店集团发展十余年，拥有酒店数量是4000家。

　　去年5月，OYO的业务员找到了吴远，告诉他加入OYO有几点好处：第一提升客房销售；第二派店员来帮助酒店管理、提升服务；第三通过上述工作以及包装，形成品牌效应，给酒店带来大量客源。OYO有自己的预定平台和会员体系。

　　“我们这种闲散的社会小旅馆，确实需要这些。”吴远说，其他业主向他咨询，吴远告诉同行们不妨一试。

　　OYO一路高歌猛进的姿态，使这家公司成为中国市场上新的奇异物种，激起行业关注的同时，也有质疑之声，竞争对手也接踵而至。

　　OYO究竟带得动这些中国小旅馆吗？

　　落伍的小旅馆

　　在接触 OYO之前，吴远的遭遇是中国成千上万小旅馆店主的缩影。

　　“单体酒店这两年的出租率比连锁酒店低40%左右，没有品牌，没有会员体系，很难招到好的管理人员。” 一位与OYO竞争单体酒店市场的新玩家高层告诉界面新闻。

　　中国有超过一半的酒店，房间数达不到加盟连锁品牌需要的80间以上。另外，加盟店要求统一装修，加盟费用较高，这些条件把很多小成本投入的酒店拦在门外。

　　而OYO不收取加盟费，免费给业主提供店招、枕套、床尾巾等配备，收取佣金较低（年营收3%左右，各店情况不同）。这也是为什么OYO进入中国后，迅速有这么多酒店加盟。

　　OYO酒店会有床、桌子、水、网络、卫生间、热水、空调，没有多余装饰。OYO App上的好评里，出现最多的是“干净整洁”，“性价比高”，“地理位置好”，“服务热情”。

　　贵阳OYO永安寺街店，在一条老旧的小街上，周围是麻将馆、昏暗的汽修铺、简陋的矮房，破损的水泥街道。OYO的招牌是整条街上最醒目且有现代感的东西。酒店房间远超出你对一家90元酒店客房的预期，卫生间做了明显的干湿分离重装，干净宽敞。桌上摆着OYO的宣传牌，写着“花更少，住更好”，就这家店来说，确实符合这一点。

　　小旅馆也难获得更好的网络客源渠道。

　　2014年左右，吴远曾尝试加入一家本土网络销售公司。这家名叫娟娟e家的公司在成都号称签下了700多家酒店，自己整合平台做线上销售，并发展自己的会员。但后来，这家公司放弃建立会员体系（当时携程几家OTA已占据在线酒店预订市场的主要份额），转做帮助酒店打理在OTA平台上的销售。吴远向其支付少量佣金，腾出时间来喝茶打麻将。

　　不过，吴远代理酒店的一大部分客源仍然受制于线下火车站拉客的“串串”（成都当地的称法），他们从火车站源源不断地拉来客人，但价格压得很低，从中赚取差价，酒店利润被稀释。

　　因此，当OYO找上门的时候，吴远答应了合作。

　　遭遇封杀

　　有数据称，中国的酒店连锁化率仅在20%。

　　OYO中国合伙人兼CFO李维告诉界面新闻，他们通过OTA和高德地图的数据分析，中国的单体酒店市场规模预计有100万家，约4000万间客房，OYO目前的签约客房数量只占到1%。

　　中国酒店业的新增市场正明显放缓，玩家都开始进入存量市场寻找机会。“这不是一个拼多多的市场，不是消费降级，而是原来消费这些小旅馆的人群，对住宿的要求提高了。”上述OYO竞品的高层分析。

　　曾经被中国本土酒店集团嫌弃、够不上加盟门槛的小旅馆，现在成了新的潜在市场。而OYO这匹半路杀出来的黑马，立刻触动了行业巨头的神经。

　　去年11月前后，无论美团点评还是携程，都搜索不到OYO的酒店。

　　“据我了解，美团打压最严格的时候，每周开两次会，让一线员工检查平台上的酒店和OYO有无合作、是否是换了马甲的OYO。”吴远告诉界面新闻，而当时美团点评每天带给他的订单量有十四、五单。

　　与OYO合作5个月后，由于未带来预想的营收，还需从总营收中收取佣金，吴远选择和OYO解约。

　　另一家成都酒店的业主姚女士，由于不懂线上运营和酒店管理，选择与OYO合作。但因为无法承担被美团下线的损失，也提前和OYO解约了。

　　吴远觉得，OYO派来驻店的工作人员“能力、背景都不错”，帮助酒店提升了在OTA平台上的销量，但OYO本身的预定渠道几乎没有带来客源增量。

　　与线下拓店的速度相比，OYO自身预订渠道的推广相对滞后，不得不依靠其他OTA平台。一旦产生潜在竞争，势必会受制于人。

　　OYO的一位员工告诉界面新闻，OYO已经与OTA平台达成了协议，保证加盟酒店在这些平台上销售，前提是摘掉“OYO”的前缀。

　　至截稿时，记者搜索成都的OYO加盟店艾尚酒店、申通酒店，在携程上可以搜到，但在美团上仍然没有显示。

　　正面交锋

　　在大型酒店集团从业十多年的俞新姚告诉界面新闻，中国酒店业的创业教父、华住集团创始人季琦很早就关注到了国内的单体酒店市场，并在2017年以1000万美元入股OYO。他当时在公司内部说，“这件事（OYO模式）五年前做，绝对做不成，但现在或许可以。”

　　他或许想用这1000万支美金持OYO模式在印度的试验。

　　但随后OYO进入中国，又相继获得软银、Grab、滴滴、Airbnb的投资，融资总额接近19亿美元，华住的1000万美元变得微不足道。

　　面对OYO汹涌的势头，今年4月华住集团推出直销平台“一宿”，调低海友、怡莱、星程三个经济型及中端品牌的加盟门槛，意图吸纳更多单体酒店进入自己的体系。

　　另据业内可靠消息透露，季琦以大股东身份投资了慧住。

　　慧住创始人是艺龙高管出身的连续创业者夏青宁，这家公司模式与OYO类似，未来有可能获得华住酒店布草标准洗涤体系的支持，这对保证酒店的卫生标准并降低成本有益。

　　有OYO内部员工称，有同事已经被慧住挖角。

　　美团点评和携程也在孵化自己的加盟品牌。美团酒旅团队孵化了“轻住”品牌，有媒体报道称，该项目预计2022年在全国500个城市达到1万家酒店规模。携程投资的旅悦集团则孵化了对标OYO的“索性”。

　　一位“索性”在重庆市场的BD（业务拓展）告诉界面新闻，索性加盟店运营方式分为全托和半托。前者由索性派驻店长，后者由索性对酒店员工提供培训，帮助业主控制成本、运营网络销售。加盟店签约后经过改造、翻修、培训，大约30天开业，索性按总营业额的3.5%收取管理费。

　　今年索性在重庆的签约目标是80家。“我们是一家纯互联网基因的酒店管理公司，所有加盟酒店使用旅悦集团研发的PMS，业主签约时也会把携程当作一种背书。”这名BD说。

　　今年3月，属于携程系的同程艺龙，投资了一家名为河马酒店管理的公司，注册了微信账号“OYU酒店”，从媒体披露的信息看，OYU的加盟模式类似OYO，免加盟费，面向40间房以上酒店，派驻经理驻店指导。一个字母之差的名字，明显带有阻击OYO的意图。

　　不过，大平台进入垂直领域做酒店也并不容易。去年底，去哪儿网推出的自有酒店品牌Q+，因业务不达预期而关闭。携程2008年成立了星程酒店管理公司，后又转手给华住来管理。“如果进入这个市场，你只看到市场可能性，但又没有操盘经营的能力，恐怕很悬。”俞新姚评价。而美团的轻住最近有传来中层人事变动的消息。

　　不管巨头间的玩法如何，吴远和他身边的酒店业主诉求简单直接，就是合作能带来收益。“OYO销售人员拉来旅行社订单，改善了收益，有些加盟店主觉得还行。”吴远说。

　　今年开始，轻住和索性的团队频繁联系吴远，一个月两三个电话，甚至一周三次上门。成都酒店圈子的业主们都在互相打听，“你觉得这家怎么样？”“那家你还续约吗？”

　　每年三月糖酒会期间，全国糖酒行业的人涌入成都，酒店瞬间供不应求。这些平时一百多元的平价旅馆价格翻两三倍。对吴远这类酒店主而言，是比五一、国庆节还要红火的时机。

　　“但是今年OYO不知怎么做了个直通车，给我们附近很多酒店输送了平时价格的四十多间夜，系统自动接单，价格相比较就低得可怜。”这让吴远觉得OYO还不够了解当地市场。

　　还没有数据说明，OYO进入中国签下的第一批酒店业主，一年之后还留下多少，如果他们没有因为被其他平台封杀失去信心，没有因为OYO尚未跟上的管理及直销体系（App和会员）失去耐心，没有被新的玩家拉走。

　　先圈地，再补课

　　OYO似乎对“续签率”不是特别紧张。

　　“这只是OYO的第一个阶段，现在我们已经进入第二、第三个阶段，搭建精细化运营的生产线。”OYO中国的CFO李维说，“从我们收到的反馈来看，大部分业主都愿意和OYO继续合作，因为OYO给他们带来切实的提升。”

　　“你更应该关注收款率这个概念。”他告知了界面新闻一个可观但不能公布的数字。与此同时，OYO在全国各地还有数千人的地方团队继续掘进4000万间客房的新鲜市场。

　　如果OYO进入中国市场不快速扩张，很难说它能否拿到如今这么雄厚的融资，又或者早被本土玩家阻杀。

　　但前期超速扩张，给OYO留下了一堆需要补的课。

　　直至今年4月中旬，后起步的OYO App、小程序直销渠道的客房销售量仍然较小。记者接触的几家成都加盟店店主，都表示OYO的预定平台并没带来多少订单。

　　也有酒店业主在媒体采访中称，OYO驻店运营经理一人分管多家，没有在单店投入足够的精力。有不愿具名的OYO内部人士告诉界面新闻，“和市场上成熟的系统相比，OYO推广自己研发的酒店系统尚存漏洞，酒店业主几乎都得同时使用两套系统。”

　　李维曾表示，用于中国市场的6亿美元将主要用于提升OYO企业能力，持续提高对酒店改造投入等。比如今年计划在中国落地7所OYO酒店大学。

　　OYO现任酒店学院院长张宇曾在锦江、华住干过，在一线参与过酒店品牌之间的实战。他认为，相比在体系完全成熟的华住按部就班，“OYO是个更有意思的事”。

　　去年12月他加入OYO后，几乎每周都在出差，给各个区域的OYO驻店经理、前台、业主开课培训。

　　一位参与培训课程的OYO门店运营经理告诉界面新闻，课程内容包括酒店经营的基础逻辑和实操细节，核心在于如何在酒店现有条件上做调整，达到营收改善和体验提升的目的，比如“永远优先销售好房间”、如何选择最有效的店招位置。

　　“不要想那些诡异的小心思，曾有人装一瓶自来水放进马桶水箱，减少冲水量，结果冲不干净影响体验。”他对课程中一段分享印象深刻。

　　今年4月，OYO刚上线了新的会员体系，在OYO App上可见，通过积累入住间夜量，或者花钱购买不同级别的会员卡。注册了App的OYO用户也明显感觉到，今年这家公司在加大营销力度，因为会收到密集的折扣信息、抽奖活动短信。

　　目前加盟OYO的酒店，每晚价格以一百多元的为主，也有一些从几十元到三四百元不等的门店，硬件设施和服务档次并不相同。去年12月开始OYO平台上的酒店开始有了轻享、智享和尊享的分级，李维表示，未来还会有更细的品牌梳理。

　　有业内人士抱怨，OYO开发的运营管理系统分散而复杂，比如要提高阿姨打扫效率做了一套系统，为送餐又做一套系统，系统之间并不连接。像华住早已经历过磨合，所有系统打通。

　　“这是个过程。”李维对界面新闻记者说，OYO在上海总部一千多人，本土技术团队就有500人，独立开发中国系统，“现在很多功能会先做小工具，最后都要纳入到同一个系统CRS（中央预订系统）里面。”

　　李维曾对媒体总结，OYO在2019年最重要的四项能力提升，分别是项目开发能力、改造能力、运营管理能力和分销能力。“如果能做到60%甚至80%，OYO的价值将会真正显现。”

　　只是在竞争对手陆续入场的环境下，酒店业主未必选择等待。就像吴远所说“我没时间等他们改变，商人很简单，就是要维护自己的利益。”

　　“时间对业主来说是最大的成本。酒店与这家合作没有效果，就会换另一家。”长期在重庆接触一线业主的索性酒店地推人员解释说，“物业在不断折损，如果没在有限时间内回本，酒店的投资利润就不高，回报周期拉长之后，业主又需要再投钱对酒店装修改造。”

　　快速扩张同样也给OYO的内部管理带来挑战。

　　签约房间数量的高指标，以及前期拓展市场的宽松补贴政策，给这个快速组建的新公司管理系统带来了漏洞。

　　有媒体报道，为了达到公司制定的签约新房数量，当地业务发展人员放宽了签约酒店的标准，签入了一批证件不全、房间数量很小、甚至没有消防许可证的旅馆。

　　另有OYO离职员工对媒体透露，运营人员为了完成入住率指标，会在录入信息时将100元房费的1间房拆成多个几十元一间的房，以此提升入住率数据。

　　“一线员工就是为绩效而生存的，总会有人试图去践踏边线。考核过夜出租率（OCC）指标的做法没有问题，但问题在于，公司拿不到一些酒店的历史数据。”上述OYO内部人士解释称，公司面对的大量小加盟商、个体经营酒店，其中有部分用的是手写账本，甚至没接受过基础的计算机教育，公司很难获取这些酒店的历史经营数据，也就无从比对员工所录信息，给风控工作带来困难。

　　李维对此回应，去年10月OYO开始组建廉政合规委员会，加大力度应对“人员管理、供应链管理，以及数据造假问题”，对员工违反公司廉政合规制度的行为“采取零容忍态度”。

　　没有快车道

　　几位进入这个市场的从业者都对界面新闻谈到，推进单体酒店品牌化的难点在于，大量业主看重短期利益，不愿意做长期投入；在不提供历史数据的情况下，美化此前经营情况；在谈合作协议时要求公司承诺更高的创收条件。

　　相比OYO，它的中国对手索性和慧住都在签约酒店的选择上更谨慎一些。据了解，慧住的签约酒店平均房间数为60多间，在40至120间客房体量的酒店区间。而索性酒店的地推人员告诉界面新闻，他们选择酒店物业的要求会比OYO更多，当地10名地推人员每人的业绩标准是至少每月签下一家。

　　新玩家高层谈到其竞争对手OYO，分析称，“OYO看到了巨大的市场的痛点和需求是准确的，但目前的问题是切错了市场。”

　　OYO酒店创始人兼CEO Ritesh Agarwal在中国首次公开亮相时，介绍OYO主要瞄准中国低线城市的分散酒店市场——那些客房数小于80间，客单价在99元左右，往往被业界巨头忽视的酒店。

　　OYO的选择，可以避开如家、汉庭所在区间直接竞争。“但近几年国内新开的单体酒店有多少会比如家、汉庭差？那些80块一晚的酒店，不是现在被互联网化一代会接受的主流。”上述竞品高管斩钉截铁地说道。

　　“这种把低价酒店统一冠名的模式实在是不行，现在中国的老百姓最起码也要住200块的酒店，比印度富裕多了。”知乎上一位标注为创业青年的网友在OYO的帖子里留言。

　　李维的回应侧面印证了，OYO也意识到这一现实问题。

　　“面对中国单体酒店市场这个新的巨大机会，肯定不可能一步到位。”李维说道，“我们到去年8、9月份有了大数据的积累，开始根据酒店的位置、客流量做进一步的筛选区分；到第三阶段会进一步细化，对不同行政区划的市场做不同的方案。”

　　俞新姚觉得，这个市场上有70%到80%的酒店是可以通过加盟品牌、输出管理理念得到经营提升，取决于业主的态度、酒店的条件，“但我们并不明确知道这百分之七八十是哪一部分。”

　　“由于KPI的导向，OYO把太多精力放在低价值商户，这是公司目前最大的困扰。“OYO内部人士称，低价值商户的进入除了带来管理难、改进空间小等问题，接下来也会出现解约的挑战。

　　界面新闻采访到了两家认为加入OYO对业绩有所提升的加盟酒店，本身基础条件较好。OYO巧家时尚酒店在郑州火车站附近，开业3年，卫生程度比周围旅馆要好一些，设施也更新。酒店管理者胡项雨说，加入OYO后改进了客房打扫标准和服务接待，并通过市场营销活动带动了入住率。

　　有87间客房的西安OYO尊享美瑞酒店，当地的销售团队给酒店带来了新的团队客源，驻店OP（运营经理店长）称，他们会给单体酒店谈下附近停车场车位与周围餐饮店的早餐合作，提升竞争力。

　　OYO已经在小规模尝试一些更重的模式。OYO公司新一期内刊中提到了“百万焕颜”计划，据悉，这是指由OYO出钱投资一些门店进行改造，同时对门店收取较高的佣金。据环球旅讯今年2月的报道，OYO除了主体的加盟模式，开始有少量的直营和委托管理酒店，数量不超过100家。

　　在华南区，OYO正在尝试推进名为“China2.0”的计划。OYO内部员工介绍，这项计划的模式类似承包经营，承诺业主保底收入，然后酒店由OYO代为经营。“想要改变供给，必须要变重，但同时公司面临的挑战是，需要越来越精细化的运营。”内部人士说。

　　一边创新，一边躲坑

　　OYO中国的总部位于上海五角场附近的一栋共享办公空间。过去一年，这家公司的人数扩张了75倍。

　　堆放着活动物料的过道，并肩坐在楼梯边的长凳、腿上摆着电脑讨论工作的年轻人，近晚上12点还在加班的团队，这里的节奏和氛围像楼层中间的旋转楼梯一样令人眩晕。

　　CFO李维的办公室在四层的一个靠窗角落，由透明玻璃隔开的一个六七平米的屋子，他打算在午饭的间隙和记者聊聊，扒了几口盒饭又站起来到办公室门口礼节性地握手。

　　他的上一份工作是神州租车CFO，其前同事钱治亚从神州租车离开后创办了瑞幸咖啡，和OYO一样都在资本冷淡期创造了新风口。

　　李维情绪高昂，逻辑明晰。“我们核心要做的是，成为一个收纳各种不标准的酒店、再输出一个更好酒店的生产线。”他在空白纸上画出一条传送带，“这个生产线需要你小步快跑，用大量的实操去测试，不然你怎么知道在中国如何去做这件事。”

　　“现在前端系统积累了不少数据和模型，可以颠覆传统酒店业签约一个项目需要好几个月的速度。”李维说，OYO会保持14天完成开发签约的速度，其中95%的内容通过系统直接审批，未来是数据和系统决定项目的签约与否。

　　就在5月初，OYO宣布与支付宝达成战略合作，OYO酒店将全面接入支付宝小程序，可通过支付宝在线预订酒店。这对经历过OTA封杀的OYO来说至关重要。

　　“OYO喜欢招跨行业的人。”一位OYO员工告诉界面新闻。从OYO中国的高管背景来看，也确是如此。

　　OYO中国合伙人兼首席运营官（COO ）施振康之前是造纸业巨头APP集团的全球消费品总裁兼CEO，之前的履历包括法国酒店集团雅高，以及快消品行业的红牛、百事。今年4月刚宣布任命的OYO中国首席收益官（CNO）朱磊来自号称全球第三大消费品公司的百威英博—-知名酿酒制造商。人力资源官凌震文，先后在可口可乐、制药公司阿斯利康、IBM、大众点评、万达集团等负责人力供给。首席技术官邹嘉，加州伯克利分校计算机科学博士，曾任职谷歌，在摩拜管理400人团队。

　　根据锌财经报道，OYO中国的团队中有来自包括“单车系”、“外卖系”各行业，高管团队中酒店行业出身的不到五分之一。

　　李维解释跨界团队构成，一部分酒店背景的人适合做运营酒店工作，OYO还需要在过去一段时间经历过中国新经济、互联网的跌打，有解决问题能力的人。“我们更注重这个人是不是逻辑思维能力强，很数据驱动，有热情，然后share （共享）OYO的愿景。”

　　团队中有不少快消品背景的人。李维解释，因为地推有很多仗要打，业务需要深入到很多低线城市，管理的团队范围很大。

　　但即便是一堆聪明人聚在一起，OYO仍然还没彻底解决一些“笨问题”。界面记者在查看OYO App预订酒店时发现，点击成都一家酒店地图导航后，切换到的导航线路，与在高德地图上直接搜索该酒店的位置并不一致，相距十多分钟车程。

　　另外在OYO App上搜索酒店时发现，浙江嘉兴桐乡市的一家常规酒店标价998元，但在携程上搜索到的价格是在450元左右；OYO上武汉鑫丰快捷酒店标价500元，但在携程上最低价格为143元。

　　界面新闻记者在OYO App上搜索武汉市400元至500元区间的酒店显示有12家，其中有7家的价格大于900元且明显与图片显示的酒店价格不符，有4家甚至标价1900元，看图片就是一般快捷酒店的水平。

　　“这是因为一线管理者不想让用户预订，故意把价格标高。”OYO内部人士透露。他解释说，当你酒店还剩3间房可预订时，考虑到其他平台还会有订单，继续开放OYO平台的预订，有可能导致用户到店无房，而这是公司在管理考核时严格要求避免的。

　　但一线员工没有权限关闭房间预订入口，需要跟总部提前沟通，沟通过程很费时费力，总部的人员不一定懂酒店，于是一线员工宁愿通过调高价格来避免到店无房的情况。

　　“总部想通过大数据来解决酒店运营的决策，由总部来控价（目前对部分门店控价）和控房。方向不错，但在短期还不能做到的情况下，理应把权限下放到实操酒店业务的一线。”业内人士分析，“OYO想基于资本和人才，绕过传统酒店的路子来走捷径，但却因此一直遇到坑。”

　　一位中国旅游业重要行业论坛的组织方人士亲临了OYO创始人Ritesh Agarwal的演讲，评价他，“第一次来中国演讲就用了很多中文的词汇，参加各种会议遇到挑战性的问题，一点都不着急生气，智商情商都很高。”Ritesh Agarwal现在还有了个中文名字李泰熙。

　　但也有印度媒体报道中提到，Ritesh这个年轻人在宣传自己的过往时有夸大、渲染成分。李维认为，这位年轻的创始人除了拥有印度互联网公司创业者所共有的特性，比如对数字敏感、聪明，Ritesh还有更多一层的特质，“他是个fighter”。

　　对于在中国扩张这件事，创始人和软银想必是达成了“搏一把”的共识。“我们未来18到20个月不需要融资。”李维说。