- 企业管理无需大智大勇
2012-08-01 在中国做企业管理，就是为了安人安心，安人安心的目的就是为了营造优秀的、建设良好企业，而企业管理的任何不当举措都可能适得其反，所以，管理无大事，不是只有大的事情需要管理，也…… 查看全文>> - 本土奢华酒店品牌管理困境：投资向左 管理向右
2012-08-01 目前，我国高端饭店规模超过千家，而且还在不断增加之中。其中已评定为五星级的饭店为660家，奢华饭店(luxuryhotel)的数量也已近百家，主要集中于京沪广深等一线城市和三亚、…… 查看全文>> - 星级酒店“东莞现象”症结何在？
2012-08-01 东莞五星级酒店被“摘星”，一是因为老酒店的硬件出现老化;二则因为东莞星级酒店数量过多，酒店质量有所下滑，价格普遍处于较低价位。东莞星级酒店处于低价竞争的…… 查看全文>> - 酒店品牌不是万能的尚方宝剑
2012-07-31 中国酒店自上世纪80年代初，随着改革开放的步伐，从而推动了行业的发展，至今已进入第4个10年，纵观这30余年的发展，酒店从无到有、从小到大、从单体到集团化连锁、品牌从雏形模…… 查看全文>> - 管理者如何培养优秀领导力的底气
2012-07-31 领导者底气主要来自自信，这个自信就是综合素养。只要心中有底，不论你表现得多么谦卑多么客气，别人都能感受到你的自信。抛开企业提供基本的资源、预算外，在同样的企业竞争大…… 查看全文>> - 新渠道如何影响未来的酒店分销
2012-07-31 在与GoogleHotelFinder以及RoomKey进行了广为关注的合作并取得了成功之后，酒店中央预订系统(以下简称CRS)供应商TrustInternational(以下简称“Trust”)正…… 查看全文>> -
酒店如何通过服务提升社会媒体关注度？
2012-07-30 在旅游业中，卓越的顾客服务能带来丰厚的回报，它能提升顾客忠诚度，并带来口碑相传。 尽管在酒店业，顾客服务一直是酒店取得成功的前提条件，但在当今这个社会媒体时代，每个…… 查看全文>> -
如果没有价格一致性---酒店业将受到什么影响？
2012-07-27 被酒店业所一直依赖的价格一致性原则可能不再起作用。 酒店收益经理以及行业顾问曾非常支持价格一致性原则，但他们现在认为这一原则越来越难执行，它具有太多的限制性…… 查看全文>> - 酒店人激励员工的九大妙招
2012-07-27 第一招：工作上“共同进退”，互通情报 工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测酒店发展前景，不如让员工把心思放在工作上。主管应该在工作中与员工“共…… 查看全文>> - 如何做好酒店管理者的五个问题
2012-07-27 作为劳动密集型的行业，酒店的服务工作是靠人来完成的。所以一线员工的服务表现常常是即席发挥的。而一旦出现问题，管理者责无旁贷，从领班到总经理都要承担不同程度的责任。…… 查看全文>> - 管理者应警惕5大时间管理误区
2012-07-27 管理者管理什么?一是管事，二是管人，三是管时间。在这三个维度上，管事最容易，管人最困难，管时间不难却最容易被忽略。很多管理者天天忙得团团转，却得不到上司的好评，主要的原因…… 查看全文>> - 安德鲁：中国对高端酒店需求远远没饱和
2012-07-26 近日，银泰置地与希尔顿全球宣布，位于成都金融城的成都银泰中心酒店项目将委托希尔顿全球华尔道夫酒店及度假村管理。希尔顿全球中东及亚太区高级副总裁安德鲁·克拉…… 查看全文>>
