- 酒店公关做得好 酒店预算花得少!
2017-03-10 公共关系(PublicRelations)最复杂的事情之一,公关几乎是一个全职工作,宣传公司的产品或服务,弄清楚哪些策略对公司业务最有效,并加以实施,最值得探讨的营销策略是公共关系(PR)。…… 查看全文>> - 住宿业“冰火两重天” 未来发展趋势是什么?
2017-03-10 一、现状:线下企业动作频频线上企业增速放缓 近年来,宏观经济增速放缓的同时,旅游市场异常火爆。而住宿行业则是冰火两重天。一方面是传统住宿行业增长乏力,举步维艰;另…… 查看全文>> - 酒店邮件营销没效果?或许是你“打开”的方式不对!
2017-03-08 酒店业的每个人都已经知道(或应该知道):邮件营销的作用比以往任何时候都更重要。 随着搜索引擎和社交网络上基于点击量和印象的营销活动成本不断提升,邮件营销成为了…… 查看全文>> - 酒店并购重组不是狼来了,市场化运作是未来方向
2017-03-07 2016年,酒店行业经过一轮并购洗礼,几大连锁品牌开启资本运作及资产管理之路。从国企背景的首旅、锦江,再到民营的维也纳、如家、铂涛,巨头们纷纷联手,资本市场的蓬勃发展促使…… 查看全文>> - 抓住颠覆的机遇,酒店能做些什么?
2017-03-03 随着酒店业的竞争日趋激烈,酒店通常会被提醒或被鼓励去尝试一些新鲜事物。 最近,酒店个性化技术提供商Voyat的创始人兼CEOBenjaminHabbel就此做了一些说明。(注:Inten…… 查看全文>> - 酒店移动端,有帮助还是令人生厌?
2017-02-23 参加2017酒店业投资峰会的专家们表示,酒店人必须确保他们时刻跟得上客人与智能手机交互的的步伐,以此判定应如何理解这些行为。 我们都生活在一个以移动端为中心的世…… 查看全文>> - 声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
2017-02-13 在酒店业日益拥抱“以客户为中心”(customer-centricity)理念、应对众多转型挑战的时代,数据作为一项武器发挥着关键的作用。无论是分享经济模式、私人住所租…… 查看全文>> - 酒店业大数据应用趋势:数据将更具可管理性
2017-02-13 客户关系管理(CRM)数据、酒店管理系统(PMS)数据、评价数据、营销分析数据等,这些活动的数据内容并没有针对同一个目标集合在一起,而是随意散在的。要向这些数据施加一定的…… 查看全文>> - 酒店业如何向“生活方式”升级?
2017-02-13 今天,人口数量众多并占据主导地位的一代—千禧一代,继续重新定义着酒店业的发展。这一代年轻人的服务导向型的生活方式,以及他们那种积极、专注和获取体验的欲望,标…… 查看全文>> - 酒店通过A/B测试提高网站预订率的4种方法
2017-01-11 A/B测试的原理很简单,通过创建两个或多个版本的网页,并在每个网页之间进行流量分割,以找到效果最好的版本。 在试验中,需要测试单个变量来准确地测量连续更改带来的影响…… 查看全文>> - 竞争对手如何助力酒店收益管理?
2017-01-11 最高效的管理公司通常都比较灵活,并基于事实做出决策,他们会不断地准备调整战略,把握市场趋势。 ——JoeBerger 纵观当今酒店业的收益管理,有大量的行业…… 查看全文>> - 酒店如何跟上客人无止境的设备播放需求?
2016-12-28 如今客人都在带着自己的娱乐设备系统到酒店客房。不管是智能手机还是平板,都可以用来阅读新闻,发布社交媒体,观看他们最爱的电视节目和电影。他们所需要的就是高速上网。他…… 查看全文>>