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酒店如何提供卓越的数字体验？
2014-03-10 客户数字体验机构MCDPartners调查了1,000名美国旅客对于酒店数字体验的看法。 调查结果以酒店业白皮书的形式出炉。结果显示，出色的数字体验很有可能提升顾客忠诚度…… 查看全文>> -
酒店如何提供卓越的数字体验？
2014-03-10 客户数字体验机构MCDPartners调查了1,000名美国旅客对于酒店数字体验的看法。 调查结果以酒店业白皮书的形式出炉。结果显示，出色的数字体验很有可能提升顾客忠诚度…… 查看全文>> - 韩剧爆红对酒店业的四大启示
2014-03-10 “星星”火大了，因为大妈熬夜追剧突患心脏病。教授也火了，因为小女生撕破喉咙的争论，教授到底有多帅?你要是敢对着一群小女生，大喊教授是个矮矬穷，那么你就会知道…… 查看全文>> - 传统酒店业如何在互联网时代突出重围？
2014-03-10 互联网的快速发展，给传统的酒店业带来了机遇与挑战，不少酒店因跟不上时代，设备陈旧，技术老化，跟不上社会潮流而衰落乃至倒闭，而同样，很多的酒店也应时事之趋，紧跟潮流，并不断寻找…… 查看全文>> - 酒店点评可以收获更多的潜在用户
2014-03-06 从TripAdvisor获悉，TripAdvisor于2013年底期间委托PhoCusWright对全球至少1.2万名旅游在线用户(含近2500名亚太地区用户)的点评和预订行为习惯做了研究，研究结果显示…… 查看全文>> - 经济型酒店如何走自己的路？
2014-03-03 纵观中国当下的经济型酒店市场，当价格已经不再能成为各大品牌竞争的主力手段时，调整思路、重新考虑新的发展方向则成了各大酒店集团不谋而合的新选择。不论是格林豪泰的&l…… 查看全文>> - 酒店在分权模式下量子式发展
2014-03-03 当众多地产业主举棋不定的抉择中犹豫时，分权模式却在暗潮涌动的谋划着千亿营收的能量。是什么让分权模式超越养老、旅游的地产主题，成为众多地产大佬竞相关注的焦点呢? …… 查看全文>> - 酒店迎接大型团队 事前准备关键在控制人流
2014-02-27 如何在三小时内将一千多名贵宾登记入住?如何登记两万五千件行李?如何在两小时内解决一万人的用餐?要打造任何事情皆可能的形象，就必须彻底了解如何运营一个综合度假村。…… 查看全文>> -
酒店如何吸引客户通过直销渠道预订？
2014-02-26 酒店急切地想要降低在顾客获取渠道方面对OTA的依赖。他们希望节省支付给第三方渠道的高额费用。 但要把顾客吸引到自己的官网渠道和App上(即直销渠道)并不容易。 …… 查看全文>> - 看看国外酒店如何提升本地化体验？
2014-02-25 在酒店业与Airbnb、TriAdvisor和其他本地服务的持续竞争中，大型酒店品牌正在不断让位于本地社区。“我们的酒店不再是消费者的目的地。现在我们是融入当地社区的一…… 查看全文>> -
酒店如何利用Google对抗OTA？
2014-02-19 我是Google的铁杆粉丝，作为一名旅客，我也是OTA商业模式的铁杆粉丝。 我对它们还有什么不满意的呢?通过OTA，我在预订酒店时有各种选择，我可以阅读到其他旅客的点评，我可以…… 查看全文>> - 酒店要以客户为中心打造忠诚度计划
2014-02-19 随着三月的脚步临近，酒店业的“正常业务期”也即将到来。为了筹备2014世界杯，巴西正在建造2.5万间全新的酒店房间，而研究公司STR却预测，2014年美国的RevPAR(每间…… 查看全文>>
