华住CEO张敏:宜必思在华开业数量今年要突破100家
日前,宜必思中国华南区旗舰店——宜必思广州流花展贸中心酒店正式开业。一直稳扎稳打的华住这次显露其布局中档酒店的野心。华住酒店集团CEO张敏在接受南方日报记者专访时表示,宜必思的目标是做到全国布局最广的国际品牌,而华住之所以有这个自信,源于华住IT的基因和良好的盈利能力。
问:雅高酒店集团和华住酒店集团战略伙伴联盟缔结后,宜必思品牌在2017年,迎来了中国市场上的首轮爆发式增长。仅上半年就有12家宜必思酒店在全国范围内开业。宜必思的发展目标是什么?
张敏:我们希望将宜必思做到全国网络布局最广的国际品牌,今年计划突破100家。今年宜必思在华开业数量,已经创造了宜必思过去十年在华开业数量的最高纪录。
之所以有这样的信心,源于良好的业绩水平。2016年,宜必思先后在上海和西安开设了旗舰店,开业至今,两家店的经营业绩出色,宜必思上海新虹桥店的RevPAR常年维持在300以上,相比同地区其他品牌经济型酒店高出10%-15%。而西安高新店平均RevPAR也高于200,比同地区其他品牌中档酒店高出5%-10%。
问:宜必思这一国际品牌能给我们本土酒店,比如华住本身的中档酒店予以哪些启发?
张敏:宜必思在品牌个性上更突出,张扬的设计,鲜艳的颜色,还带有一些小资情调,酒店还为住客提供鸡尾酒服务,这与我们自己的中档酒店形成鲜明对比,也是对我们入门级中档和中档品牌的有力补充。
问:现在一些酒店集团已经开始往平台方向发展,比如做互联网平台,涉足旅游业,华住似乎还专注在酒店行业,是这样吗?
张敏:我们的客户端同样有机票+酒店预订的功能,不过我们的确是专注在酒店行业。这些年来,从华住的市值可以很好地看出我们拥有较强的盈利能力、创新能力,近年来多品牌战略取得一定的成效,集团处于稳健发展的状态。
有一点要强调的是,华住一直拥有着IT基因,按照季琦的说法,华住的初衷是用IT改造传统服务业,我们要做的是不忘初心,继续用互联网科技提升酒店服务质量。
事实上,由我们孵化的IT公司——盟广信息技术有限公司已经向行业推出了“易酒店”系列产品,这些已经在华住旗下3000多家酒店得到成熟运用,并成功输送到美高梅酒店集团、Club Med地中海俱乐部、雅高酒店集团、万达酒店及度假村等旗下高端奢华酒店。
问:与华住比肩的几大酒店集团,例如如家、铂涛等被国企收购,同时被看作拥有很好的发展前景,你怎么看华住目前“单打独斗”的局面?
张敏:对于酒店行业而言,我不认为有国企作为靠山就是最大的优势,我们这个行业的核心竞争力,应该体现在客户服务和品牌创新上。流量变现的确是很有意思的做法,但都要基于客户,只有把客户体验做好了,才有可能获得更多流量变现的机会。
问:“一带一路”倡议给旅游业带来了不少商机,你们是否有意图将布局“一带一路”沿线国家?
张敏:前不久我去了印度出差,印度在IT业的发展走在全球前列,未来不排除华住和印度的公司展开技术层面的合作,进一步提升我们的产品和服务的竞争力。
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