10年双11,那个从线上说到线下的数字到底说明了什么?
数字从 2008 年第一次开始时就在那里。那一年的双 11 只有 27 个品牌参加,天猫还叫淘宝商城,“11·11”只会让人联想到单身人士的节日“光棍节”。
马云的接班人张勇当时就是淘宝商城的负责人,他在许多个场合都回忆说最初想法是“让消费者每年好好玩一次”,选中 11月,是因为时节改动快,南方进入深秋,北方进入冬季,人们需要采办的东西多,衣服、棉被都要换厚的,10 月有国庆黄金周,12 月有圣诞节,于是选定在了 11 月 11 日。
第一年的双 11 成交额是 5200 万,并且只有那一个数字。最近几年,这个大数字被拆成更多的数字里程碑:0 点后第一分钟、第一小时成交额分别是多少,最快一个送达的订单花了多少分钟、在手机上完成的成交额是多少,支付宝在交易峰值的一秒内处理了多少并发订单……
到 11 月 11 日晚上 12 点。为了让它更高一点,过去几年都会在最后一小时跳出大额红包,刺激总额再往上跑一跑。最后那个数字能够达到多少,是除了“买什么最划算”之外,人们讨论最多的话题。已经有博彩网站开出盘口,赌是否能够超过一个预定的数字。每年官方都会在媒体中心开启总额竞赛,今年也不例外。
2017 年 11 月 11 日,这个数字定格在 1682 亿,几乎相当于微博现时市值的两倍,或者平均每个中国人花掉 120 元。
十年双 11,是一系列变化的结果以及新改变的开始
十年间很多事都变了。
2009 年,网购占社会消费品零售总额比例为 2.1%,这个数字在十年里翻了十倍,今年 6 月的数据是 22.7%。
中国的移动互联网用户则从十年前的 2.33 亿涨到了 7.53 亿。双 11 跟着智能手机普及、移动支付一起长大,人们的消费方式也随着一年一年的双 11 成为今天的样子。
十年间,阿里巴巴联动着数百万商家,形成了一个庞大的数字商业网络。一套非常强大的基础设施被建成了。
最近的两年里,线下的商业也被加入其中。
“今年双 11,尤其是线上,节奏与往年没有太大的不同。最大的不同在于,整个新零售让消费者参与进来,没有时间与空间的区别,消费者可以在线下已经被数字化的门店里感受这些商品。”天猫总裁靖捷在早前的采访中表示。
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