- iPad为酒店经营者带来了哪些挑战?
2011-11-07 这是一篇由iBAHN欧洲、中东和非洲地区执行总监GraemePowell发表的客座文章。 我们一直在思考这个问题----为什么是iPad结束了“免费互联网”的时代? …… 查看全文>> - 酒店留住客人的7大窍门
2011-11-02 有时在旅行时,我喜欢坐在沙滩上翻看介绍当地旅游信息的书籍,我相信其他旅行者也会做同样的事。我不但想知道目的地的活动和景点,还要计划我的旅程。 让客人知道你的酒…… 查看全文>> - 酒店经营者如何选择酒店客房电脑
2011-11-01 随着酒店业的迅速发展,特别是近二年高速发展,酒店竞争也将步入激烈竞争时代。如何进一步提升酒店的竞争力,将是经营者面临的问题。互联网的迅速普及,商务、旅行、生活、娱乐…… 查看全文>> - 经济型酒店营销分析方法
2011-11-01 酒店间竞争激烈,消费者日趋成熟。每一个经营经济型酒店的业主总经理都应该对酒店的营销有一个战略思考。 首先,要对市场环境进行分析,如酒店所在城市的环境分析,这个分…… 查看全文>> - 高投诉率绊住酒店团购脚步
2011-10-21 酒店团购是今年各大在线旅游网站重点战略布局的领域,面对大量货不对版、售后服务差等类似的酒店团购问题,在线旅游商纷纷想出对策。据悉,艺龙网近日上线的团购产品“…… 查看全文>> - 价格和地理位置仍是客户预订酒店的主导因素
2011-10-21 InvisibleHand的一项调查显示,价格和地理位置是消费者预订酒店的主导因素。该调查于9月份进行,调查发现81%的消费者认为价格是预订酒店最重要的因素,他们每人每晚可能会花4…… 查看全文>> - 酒店如何制定2012年的在线营销计划?
2011-10-19 有人担心2012世界末日就要来了,但对于没有2012营销和预算计划的酒店来说,世界末日真的要来了。 不幸的是,一项好的计划不可能在一夜间完成,试着问问自己以下这些问题:…… 查看全文>> - Booking.com占欧洲酒店50%的在线预订量
2011-10-19 根据近日对200多家酒店所做的调查,Booking.com已经成为欧洲酒店的主要分销渠道。 尽管每家酒店平均使用3.5家在线旅行社进行分销,但是平均50%的在线预订量来自Pricel…… 查看全文>> - 在线旅行社真能为酒店带来忠诚客户吗?
2011-10-12 近日一篇文章把在线旅行社(以下简称OTA)大肆批评了一番,并提出一些观点,试图让酒店业主打消拥抱OTA的念头。读完之后,我细想了一下,不管OTA为酒店带来的数字有多惊人,它也没法…… 查看全文>> - 酒店业面临的三大技术难题
2011-10-10 技术可以确保服务,这只是个概念。全球有很多技术公司为酒店业提供各种软件应用,帮助酒店管理并提供更好的服务。 但是有哪些技术真正为酒店带来战略价值? 问题的答…… 查看全文>> - 酒店翻修升级的得与失
2011-10-10 最近几个月,笔者健身会籍所在的某五星级酒店正在翻修健身中心,与那些新建豪华酒店的健身中心相比,此处超过10年的按摩池、泳池和更衣室确实早该“退役”了。酒店…… 查看全文>> - 怎样做好一名大型酒店的餐饮总监
2011-10-10 餐饮在饭店中起着非常重要的作用,而餐饮总监又是决定餐饮绩效优劣的核心人物。这个领导岗位肩负重任,要负责制定整个酒店餐饮的总体策划、经营预算、工作计划和美食节的组…… 查看全文>>