- 酒店管理应具备的“五匠素质”
2012-01-04 作为酒店的管理者应具备敬业与专业的职业素养，敬业是要表达出对行业的敬佩与尊崇。尊敬自己所从事的工作，并使它转化在行动当中，时刻提醒自己“认真专注负责任&rdqu…… 查看全文>> - 酒店成本控制三个关键词
2012-01-04 近年来，“酒店成本控制”这六个字在服务行业，尤其是酒店业几乎成了一句口头禅，或者说已经成了一个时髦的宣传用语，其重要性已被包括酒店业在内的整个服务业所认同…… 查看全文>> -
提高酒店搜索引擎排名的三大步骤
2011-12-29 Google和其他搜索引擎针对本地酒店列表显示有一套算法规则，这在很大程度上取决于他们对你酒店信息合法性的信任度。 如果搜索“纽约酒店”时出现很多实际…… 查看全文>> -
影响2012年酒店营销的四大要素
2011-12-27 酒店经营者需要关注酒店业一些重要发展趋势，才能牢牢掌控他们的营销渠道和分销成本。 以下是明年酒店业的热点话题： GoogleHotelFinder 元搜索和价格一致性…… 查看全文>> - 国际酒店本土化发展三策略
2011-12-26 有数据显示，上海的宾馆入住率已从世博期间的64.4%下降到今年前9个月的54.5%，同期香港和新加坡的入住率则均超过80%。而且不光是上海，整个中国9月的宾馆入住率为61%。中国酒…… 查看全文>> - 浅谈经济型酒店成长之道
2011-12-21 在迈向精品酒店的道路上，你的酒店从理想到现实还有多远的距离，它到底要怎样经营管理才能赢得消费者的心？怎样能够真正做到如苹果般获得消费者的无数拥戴，从而真正跻身世界级…… 查看全文>> - 我们可以从丽兹卡尔顿的客户服务中学到什么？
2011-12-21 当你的员工遵循“客户永远是对的”这样的信条时，他们会以最好的方式处理任何意想不到的情况。 几个月前，我们体验了一家酒店可以提供的最好服务。我和妻子…… 查看全文>> - 我国会议酒店发展的内外部条件
2011-12-19 一、会议对经济的带动 联合国世界旅游组织（UNWTO）对“会议”定义为：在一个签约场地举行的由10或10人以上参加的最小时长在4小时以上的集会，包括会议、大…… 查看全文>> - 酒店数字营销策略的五大要点
2011-12-12 现在，酒店的数字营销变得越来越复杂。酒店经理不仅要为客人服务、管理客房、库存和价格，而且还要努力通过很多新的渠道和数字社区赢得消费者。因此，很多酒店经理一直在问他…… 查看全文>> - 酒店收益管理的发展趋势
2011-12-12 几年前，让一名在线声誉管理公司的市场副总裁参加收益管理的讨论的想法听起来很疯狂，但是现在就不同了。如今许多传统的营销工作都转向了酒店收益经理，他们决定通过哪些渠道…… 查看全文>> -
如何让你的酒店在目的地搜索中脱颖而出？
2011-12-12 这是一篇由GuestCentric总裁兼CEOPedroColaco发表的客座文章。 酒店分销领域每十年发生一次大的改变：80年代GDS崛起、90年代旅行社（如TUI和ThomasCook）兴起，2000年…… 查看全文>> - 酒店的资产管理策略将发生哪些变化？
2011-12-05 近年来，酒店业的资产管理策略发生了很大的改变，本文将对发生改变的原因进行分析。 长久以来酒店最关注的是成本控制。减少酒店资产负债表上的运营和变动成本在过去能…… 查看全文>>
