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  • 锦江之星CEO:对股东负责 利润合理才好
    2012-12-13
      【“酒店业者假如过量扩张甚至不管产品质量,最终会引发消费者用脚投票,所以酒店企业一定要以人为本、以消费者为先。而且酒店从业者一定要做良心生意,须知道酒店的任…… 查看全文>>
  • 国有支撑酒店业 改革将带来机会
    2012-12-13
      开元旅业集团董事长陈妙林先生出席福布斯中国大陆最佳商业城市颁奖典礼之题为“经济放缓下的挑战与社会”的圆桌对话,他表示,中国的酒店业大部分是国有在支撑,…… 查看全文>>
  • 顾客的认同和共鸣是酒店产品销售的关键
    2012-12-11
      众所周知,对于星级酒店来说,优质的服务、舒适的入住体验永远是酒店留住客人的最好承诺与方式。同时,随着酒店行业的发展,内业竞争加剧之速度,使得争取市场份额的难度逐年加大…… 查看全文>>
  • 内资酒店客房部经理的“六怕”
    2012-12-11
      酒店业曾经被定位为朝阳产业的支柱,时至今天,盲目的发展及混乱的市场环境,造就了从业人员无数的辛酸!尤以内资管理的酒店为甚。笔者从综合型酒店中挑选其中一主要部门&mdas…… 查看全文>>
  • 酒店创新服务 用心创造管理美
    2012-12-10
      通州市XX饭店是一家园林式饭店,三面环水的环境优势不仅使客人舒心惬意,而且彰显了通州丰厚的文化底蕴。近年来,酒店审时度势,特别是其客房部的管理创新与超值服务,受到了社会…… 查看全文>>
  • 收益管理对2013年中国酒店业至关重要
    2012-12-10
      由于境内游持续升温以及不断增多的海外游客,中国酒店业在2012年保持了强劲的增长势头。然而,本土酒店数量的增加以及大型国际酒店集团的涌入加剧了国内各类型酒店的竞争,因…… 查看全文>>
  • 浅析酒店管理知识重要性和必要性
    2012-12-06
      酒店管理知识的六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家根据日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理知识模式,日本的“5S”法也有它的来源,大家都知…… 查看全文>>
  • 如家孙坚:中国经济酒店仍有大发展空间
    2012-12-05
      12月4日,如家酒店集团CEO孙坚在某论坛上表示,目前中国经济酒店占整个酒店的比例为20%,相比美国,市场份额还有很大的成长空间。   数据显示,中国经济酒店占整个酒店的比例,已…… 查看全文>>
  • 当好酒店值班经理应注意的问题
    2012-12-05
      酒店值班经理通常又称为“总值班”,一般由酒店的各部门总监、经理轮流担任。值班经理的作用是在夜间和节假日中代理总经理的工作,因此,值班经理应被授予总经理处…… 查看全文>>
  • 酒店行业常用的各类指标
    2012-12-04
      1.ARI平均房价指数AverageRateIndex   是指房间平均房价在市场上所占比例。   计算公式为:酒店平均房价/市场平均房价   备注:市场平均房价=所有竞争酒店的房…… 查看全文>>
  • 近50%的移动用户在路途中预订酒店
    2012-12-03
      Priceline.com调查了使用iOS、安卓和其它移动设备的旅行者,并发布了最新的预订趋势数据。其2012年秋季调查报告提出了一些重要的结果:在使用移动设备预订酒店的用户当中,近…… 查看全文>>
  • 酒店管理:从“管事理人”出发 先理后管
    2012-12-03
      “管事理人,先理后管”,可以看作是管理的一个原则。管理者只要抓住“人”和“事”这两条主脉即可。但是,对待人和事应当是两种完全不同的管…… 查看全文>>
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