- 国际品牌酒店集团怎样用数字化营销和服务?
2014-12-12 科技正改变着人们的生活,作为服务业的酒店业,其营销和服务也在随着客人消费习惯的变化发生变革。记者从多家知名国际品牌酒店集团了解到,很多酒店集团都已展开行动,让客人的…… 查看全文>> - 不同类型酒店如何切准市场“痛点”
2014-12-10 不同规模的酒店自身定位不同、目标市场不同,硬件设施及软件服务都存在差异化,因此消费者的入住体验可能会大相径庭。所以,具体了解消费者对不同类型酒店的入住体验差异,酒店…… 查看全文>> - 酒店业实现销售大融合 在线营销管理是核心
2014-12-08 在线旅行垂直搜索端口和旅行预订平台已经被互联网寡头所垄断、控制或者操纵,这是不争的事实,对于单体经营者来说,要依靠自身力量突出重围,谋求互联网在线直销,是非常艰难但又…… 查看全文>> - 移动互联网大潮下,酒店营销如何突破?
2014-11-27 如今消费者查阅酒店信息,主要通过3个屏幕:PC、手机、平板。随着时代发展,各个屏幕的使用率发生着变化,PC的份额逐年减少,移动设备的普及显示出了其强大的竞争力。在设备的使…… 查看全文>> - 细分在线评论对酒店RevPAR的不同影响
2014-11-27 瑞士洛桑酒店管理学院最近一项研究显示,人们普遍认为的评论数量越多越好并不成立,评论的数量和RevPar(每间可售客房收益)之间没有必然联系。事实证明,数量和质量的影响稍微…… 查看全文>> - 低成本需求的增长注定旅馆业蓬勃发展
2014-11-25 旅馆和有限服务酒店由于其适应性和成本效益日益成为最有活力的酒店业投资领域之一。来自集团运营商和独立运营商的激烈竞争都在促使其快速扩张。 全球酒店咨询公司H…… 查看全文>> - 万豪如何从汽水店做到全球连锁酒店集团?
2014-11-18 万豪的前身是一家根汁汽水店,一开始仅能坐下9个顾客。后来他们在菜单里添加了有着辛辣风味的墨西哥菜品,便将店名改为热辣铺子(HotShoppe),并将其扩张为连锁店。 「从…… 查看全文>> - 三步骤在线赢得酒店客户忠诚度
2014-11-17 在数字功能化会议和活动方面,酒店公司沦为了第三方。酒店经营者可以通过采用一些数字战略来带动更多的直接业务,阻止中介增长。 在美国,团体会议和活动是一个700亿美元…… 查看全文>> - 酒店网络营销渠道如何避免成网上“鬼城”?
2014-11-14 自2012年以来,中国酒店业遭遇寒冬,很多酒店收入利润严重下降,同比下降两位数以上。虽然现在下滑的速度减缓,但是要完全止跌并回升,起码还要两、三年时间。美国有句俗语:&ldquo…… 查看全文>> - 酒店人如何应对技术不断变化的形势?
2014-11-12 eHotelier最近采访了TedHorner。Ted是很多全球领先酒店技术协会的顾问、职业发言人和会员,他使大家深入了解酒店技术不断变化的形势、技术生命周期、演变的融资结构以及…… 查看全文>> - 如何免费升级酒店客房 外媒为你支招
2014-11-10 首先,酒店常客最容易获得免费升级,那么,订房时,要让酒店知道你是回头客。 其次,如果不是常客,就要看你跟前台沟通的技巧了,生日、纪念日、蜜月,即便已经入住,房间有异味、墙…… 查看全文>> - 会议及宴会收益管理为酒店收益管理的新领域
2014-11-05 随着中国酒店业的发展,收益管理被越来越多的酒店认可。在众多的国内品牌的酒店集团中,很多集团已经开始实施客房的收益管理模式。但是,在客房收益管理实施的过程中,有些酒店…… 查看全文>>